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Matmut, complice de vies de ses 3 millions de sociétaires

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Hier, le Groupe Matmut a lancé une nouvelle campagne de communication. Il se positionne comme le complice de vies de ses 3 millions de...

AssurN'Co : la relation client ne sera plus jamais comme avant !

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Découvrez le 8 Décembre 2016, la vidéo interactive personnalisée avec Pitney Bowes et le retour d’expérience d’Axa Wealth Service ! Après Siri, les Chatbots...

Voir le benchmark national "expérience clients" des assurés ?

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Cette année, et pour la 1ère fois en France, les assurés ont décerné les trophées des meilleures expériences clients lors des Trophées de l'assurance...

L’olivier – assurance : 2 promesses fortes en vidéo !

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Dans un contexte où les assurances se digitalisent de plus en plus, les Français ont encore du mal à accorder toute leur confiance aux...

GENERALI & HUMANIS, 1ers lauréats du trophée "Meilleure Expérience client”

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Générali (en IARD) et Humanis (en santé) remporte le Trophée de l'assuré de la meilleure "expérience client".Le Trophée de l’Assuré « Expérience client » récompense l’assureur...

Assurés : quand la baignoire se vide aussi rapidement qu’elle se remplit !

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Faut-il fidéliser les clients ou bien essayer de conquérir autant de clients qu’il en part ? La réponse est simple, oui il faut fidéliser....

Big data dans la banque et l'assurance : interview d'Yvon Moysan

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Yvon Moysan, vous venez de publier une étude intitulée "Big Data: Panorama international des pratiques dans la Banque et l’Assurance", quels sont les principaux...

Multiassistance avec SAVE, sauveteur d’objets connectés, enrichit son offre de gestion de sinistres

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L’assurance de dispositifs nomades est un marché à fort potentiel de croissance et devient un élément de différenciation sur les contrats MRH. Une étude...

Swiss Re : Disruption digitale et mutualisme 2.0

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La révolution digitale influence de plus en plus l’assurance. L’émergence et la convergence des Big Data et de l’analyse intelligente des données, de l’informatique...

Bientôt le « payez comme vous vivez » ?

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Il s’agit d’adopter la même démarche, pour une assurance multirisque habitation dont l’essentiel de la mécanique tarifaire et de services est associé à un...
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