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Europ Assistance : une conciergerie premium qui permet aux entreprises de renforcer leur relation client

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Generali Concierge Services est la première conciergerie « corporate » créée par le Groupe Europ Assistance en 2016. Services très ciblés, partenariats exclusifs, technologie...

Antoine Denoix : Données personnelles, le challenge d'un nouveau lien de confiance avec les clients

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Voir sur mediazone.axa l'article d'Antoine Denoix. Ci dessous début de l'article et ensuite lien pour accéder à la totalité du document. L'ère digitale va de...

Humanis acteur majeur de la protection sociale conjugue protection sociale, innovation, et digital.

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En tant qu’acteur de la protection sociale, le groupe a créé en 2016, un portail Internet Essentiel Autonomie. Il a pour objectif de simplifier...

Groupama "mobilise ses forces vives au bénéfice du développement et de la satisfaction des sociétaires"

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Une récente innovation du Groupe, liée au digital, concerne Amaguiz, filiale du groupe Groupama, qui s’associe à Eiver, l'application mobile d’aide à la conduite...

Vers des "crash test" du management ?

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La révolution numérique éprouve également l’organisation des entreprises de notre secteur et notre façon de travailler, de collaborer, de partager, de décider. Cette révolution...

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En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux...

Pascal Demurger « La rupture digitale, c’est aussi l’opportunité d’être disrupteur au-delà de son seul secteur d’activité »

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Pascal Demurger, Directeur général du groupe MAIF, Vice-président de la Fédération Française de l’Assurance et Président de l’Association des Assureurs Mutualistes, est une des...

« Perte d’autonomie : quelles innovations, quelles propositions pour demain ? ».

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Cet évènement sera l’occasion de rappeler les enjeux démographiques, économiques et sociaux liés à la perte d’autonomie. Il se tiendra le 24 janvier 2017 à...

HospiZen : mieux se préparer à l'hospitalisation, pour mieux se rétablir

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Mondial Assistance lance HospiZen, un site web pour accompagner les bénéficiaires avant, pendant et après l'hospitalisation. En France, nous sommes hospitalisés en moyenne une fois...

6 conseils pour une relation client plus efficace

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Caroline Hirtzberger, Head of e-business Insurance chez Hiscox nous livre ses précieux conseils.Intégrer le digital dans son parcours client n’est plus une question de...
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