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Antoine Paillusseau "notre chatbot a permis un gain de temps de 30 minutes par agent par vente, un taux de conversion de 23%"

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FinChatBot développe des robots de chat basés sur l'Intelligence Artificielle pour l'industrie financière. Enrichi de l'apprentissage par machine, leurs bots permettent aux fournisseurs...

Hervé Visini, agent général, « être proche signifie être accessible »

L'assurance en mouvement - 0
Hervé Visini, vous êtes agent MMA Assurances et nous aimerions vous interviewer sur la digitalisation qui touche toutes les activités et tous les secteurs,...

Alexandre Demolombe, agent général « la digitalisation permet un suivi régulier et attentionné »

L'assurance en mouvement - 0
Alexandre Demolombe, agent GAN Assurances utilise les outils digitaux. Dans ce contexte, nous avons souhaité l’interviewer, sur la digitalisation de son métier. Alexandre, la digitalisation...

Fabien Oslizlo, agent général, « Je vois très positivement les bouleversements amenés par la digitalisation »

L'assurance en mouvement - 0
Fabien Oslizlo, vous êtes agent MMA Assurances et vous utilisez les outils digitaux. La révolution numérique permet le développement de l’utilisation des outils digitaux...

« Farmers Insurance nous incite à utiliser au maximum les réseaux sociaux »

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Farmers Insurance Group est un groupe d'assurance américain et compte un réseau très dense d’agents exclusifs et indépendants. Nous avons souhaité interviewer Sébastien Vitoux,...

Sébastien Chauve : Le secteur de l’assurance peut-il être disrupté ?

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Le secteur de l’assurance se retrouve de nouveau à la croisée des chemins et cette fois-ci les nouveaux défis relèvent de la digitalisation  de...

iAdvize lance le "Bot Builder"

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iAdvize, leader européen de la relation client en ligne, met à disposition un éditeur de chatbots au sein de sa plateforme de commerce conversationnel....

Inji Charkani : « En assistance, l’innovation transforme l’expérience client »

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Dans le secteur de l’assurance, la notion de service est essentielle et devient de plus en plus un vecteur de différenciation pour les marques....

Annick Le Ber : « Nous préférons parler d’intelligence augmentée ! »

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IBM a organisé, lors du dernier Tday Insurance, une conférence intitulée «Intelligence Augmentée : Watson, une réalité en marche ». Quelle est la différence...

Comment l’IA et la robotisation vont transformer les métiers de l’assurance

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Les chiffres diffèrent selon les études mais une chose est sûre : l’automatisation et la robotisation sont en marche, notamment dans le secteur de...
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