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USA : assurances vie et futures expériences clients

L'assurance en mouvement - 0
LIMRA, organisme américain de recherche, de conseil et de développement professionnel, et Life Happens, association d’aide à la prise de décision financière, ont mené...

Permettre aux CGP de tirer profit d’un avantage concurrentiel qu’ils sous-exploitent sur le marché immobilier, leurs bases clients !

Jean-Charles Naimi - 0
Mehdi Rachedi, CEO Fondateur chez Data Immo Solutions dans le cadre du magazine* “Dessine-moi la gestion de patrimoine”,  répond aux questions de Jean-Charles Naimi. Data...

« Nous devons, tels des marins, caboter le long des côtes par mauvais temps »

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Située à proximité d’Avignon et spécialisée dans la gestion des back offices externalisés des organismes et intermédiaires d’assurance, la société PACK Solutions a instauré...

Une relation clients, sur son cœur de métier, qualitative, apaisée et reconnue comme telles par les clients

L'assurance en mouvement - 0
Quelques freins « psychologiques » bloquent la progression de la gestion de la relation clients dans le secteur de l’assurance, le principal étant, qu’historiquement, il n’a...

L'innovation digitale réinvente la relation client

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Harmonie Mutuelle a lancé récemment trois innovations digitales liées à la relation client : Walli - Les robots de gestion, Estimation de prestation Dataviz,...

La blockchain permet d'optimiser la couverture des risques

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La technologie blockchain révolutionne tous les secteurs, l'assurance n'y fait pas exception. Les assureurs ont recours à cette technologie notamment dans le domaine du...

La MACIF sécurise la vente d'un véhicule d'occasion entre particuliers

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Le groupe MACIF vient de signer un partenariat avec la start-up française Serenipay, spécialiste de la sécurisation des transactions financières entre particuliers lors de...

"La blockchain, autour de la rassurance numérique"

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La blockchain est une nouvelle technologie qui révolutionne les industries. L'assurance n'y fait pas exception. Une « blockchain » est un registre informatique de transactions accessibles à tous ses...

Gwenaël Hervé : quelles tendances à suivre en 2018 ?

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Gwenaël Hervé, Directeur Général d’Hiscox France nous livre ses réflexions . Cela fait des années déjà que la digitalisation bouleverse notre économie et l’assurance n’est...

Uberisation, un phénomène émergent et puissant qui bouleverse les repères et les équilibres

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Au cœur de ce phénomène se trouvent les plateformes numériques et l’écosystème technologique qu’elles emportent. La puissance des évolutions en cours rend nécessaire d’analyser...
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