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Tania Gombert « l’innovation, un challenge passionnant pour réenchanter l’expérience client »

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Tania Gombert – Commission Service aux Adhérents de PLANETE COURTIER et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc...

Hamid Benamara « l’Assurance est en mouvement, c’est indéniable et formidable ! »

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Hamid Benamara, Directeur Général chez LesFurets.com, et président du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewé par Jean-Luc Gambey : Hamid, pouvez-vous nous dire...

Amélie Oudéa-Castera « l’Assurance doit gagner en pédagogie, en simplicité, en fluidité, en qualité… »

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Amélie Oudéa-Castera – Directrice Marketing et Digital • GROUPE AXA, et présidente du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc...

Delphine Asseraf « L’innovation est un levier pour aller chercher de la croissance … »

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Delphine Asseraf, Directrice Digitale, Marque et Communication chez Allianz France, et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc...

Isabelle Hébert « L’innovation c’est LA priorité, elle doit être endogène… »

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Isabelle Hébert, Directrice Groupe Adjointe Assurance à la MGEN, et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc Gambey : Quelles...

Nelly Brossard "Chacun doit engager sa transformation profonde sous peine de disparaître …"

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Nelly Brossard, Directrice Marketing du Groupe MAIF, et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc Gambey. Nelly, pouvez-vous...

Bruno Rousset : invité de la Lettre de l’Assurance

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Le 20 septembre prochain, Bruno Rousset Président Directeur Général d’April sera l’invité du petit-déjeuner officiel de La Lettre de l’Assurance. Il reviendra sur l’année...

Services connectés et prédictifs pour optimiser la gestion des sinistres

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Le dépannage intelligent vu par le JDN. Mondial Assistance anticipe les innovations automobiles et travaille sur de nouveaux services connectés et prédictifs pour optimiser...

Se faire kodakiser ?

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Le déni, est souvent la première réaction : énormément de marques et de secteurs ont voulu croire qu'ils ne seraient pas impactés par de nouveaux...

Matmut : le client au centre de sa stratégie !

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Le Groupe Matmut qui a remporté, en février dernier, le prix de la meilleure relation client online* s’engage également fortement dans les innovations technologiques...
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