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Le CRM à l’ère du client, à l’heure des transformations

Temps réel, empathie, simplicité, décloisonnement des silos, maîtrise des coûts, gestion augmentée, écosystèmes, données RSE,… la grande famille de l’assurance doit engager simultanément certaines...

Les jeunes et l’assurance : avec ou sans les bots ?

Les millénials férus de technologie et les acheteurs de la génération Z sont assez à l’aise pour naviguer de manière indépendante dans le processus...

L’intelligence artificielle pour booster les carrières ?

Les robots sont-ils plus efficaces que les Ressources Humaines pour faciliter l’évolution de carrière des salariés ? C’est en tout cas ce que pensent...

L’intelligence artificielle aide les entreprises à innover

L’intelligence artificielle est de plus en plus présente dans les entreprises. Elle facilite la prise de décision, permet de se prémunir de certains risques,...

Chatbot assurance, les Espagnols préfèrent le contact direct

Une enquête récente menée par Duck Creek Technologies, Global Consumer Insurance Insights, révèle que les consommateurs d’assurance exigent un degré d’interaction plus élevé. Par exemple,...

VivaTech : engagement collaborateur au cœur des enjeux

L’événement startup et tech VivaTech se tenait à Porte de Versailles le week-end du 15 au 18 juin. L’occasion de faire le point sur...

Les risk managers, incontournables au sein des entreprises

Commandé par l’AMRAE, le dernier baromètre sur les métiers du Risk Management souligne une évolution de la profession vers une diversification des profils et...

Rendre autonomes les souscripteurs d’assurance vie

Les compagnies d’assurance vie s’engagent à accroître l’efficacité de la souscription et à améliorer l’évaluation des risques. Pour cela, elles collectent davantage de données et...

Assurance et innovation : les tendances selon IIR

Les conditions de marché difficiles, les nouveaux entrants innovants et les clients exigeants sont quelques-uns des facteurs de la transformation de l’assurance, mais chaque...

Précurseur, AXA IM et son premier fonds Metaverse

La division d’asset management d’AXA a décidé de s’engouffrer dès à présent dans la brèche du Metaverse en créant son premier fonds AXA WF...

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