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Livre blanc Entoria : guide des assurances collectives

Avec la parution récente d’un livre blanc sur les fondements et les enjeux des assurances collectives, Entoria propose un outil clair et concret pour...

Relation clients : la Mgéfi et la certification NF 345

La Mgéfi a franchi une étape importante en obtenant la certification NF 345, un label reconnu qui valorise la qualité du service client. Cette...

Prudential réinvente la relation client grâce à l’IA

La transformation numérique est en marche chez Prudential, l’un des géants de l’assurance, fort de 176 ans d’histoire. Avec une approche client renouvelée, axée...

Generali se distingue et domine le classement Extel 2024

Au classement Extel* 2024, Generali se distingue une fois de plus à l'échelle européenne, consolidant sa réputation de leader grâce à ses pratiques en...

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Face à des changements constants, un récente étude menée par Guidewire révèle que l'adoption de nouvelles technologies dans l'assurance est bien accueillie en France,...

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La prévention des risques, stratégique pour Stelliant

Avec 3 200 collaborateurs, dont 950 experts, le groupe a fait de la gestion des risques et de la prévention un pilier central de...

Emprunteur, peu de Français réclament leur remboursement

De nombreux Français passent à côté d'importantes sommes d'argent en ne réclamant pas un remboursement auquel ils ont droit sur leur assurance emprunteur*.  Ce manque...

H épisode 3 : échange avec Alexis Michau

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