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Death tech : Doctolib des obsèques, cimetière digital, réalité augmentée des souvenirs, digital afterlife…

L'assurance en mouvement - 0
« La mort comme le soleil ne peuvent se regarder en face », écrivait François de La Rochefoucauld il y a déjà quatre siècles. Et parce...

Transformation numérique de l’assurance, levier décisif de la relation client ?

L'assurance en mouvement - 0
Considérablement dopée par la pandémie, la transformation numérique poursuit son ascension dans les entreprises et en particulier dans le secteur financier de la banque...

Pour l’assurance, 4 tendances technologiques d’ici 2023

Lola M. - 0
Les tendances enrichissent l’expérience numérique des clients, réduisent les coûts d’exploitation, améliorent le service et portent les capacités à un tout autre niveau. Technavio prévoit...

Le contact humain : clé de l’automatisation des sinistres ?

L'assurance en mouvement - 0
Le succès réside dans l’utilisation de la technologie pour augmenter, et non remplacer, l’implication humaine*. La gestion des sinistres est traditionnellement un processus rigide. L’introduction...

L’efficacité de la gestion des sinistres en question

Sacha G. - 0
La gestion des sinistres est au cœur du métier d’assureur. Les avancées technologiques ont permis de simplifier et d’automatiser certaines tâches, pour le bénéfice...

Chatbot assurance, les Espagnols préfèrent le contact direct

L'assurance en mouvement - 0
Une enquête récente menée par Duck Creek Technologies, Global Consumer Insurance Insights, révèle que les consommateurs d’assurance exigent un degré d’interaction plus élevé. Par exemple,...

USA : 11 licornes dans l’insurtech

L'assurance en mouvement - 0
Les États-Unis représentent une part importante au sein de la sphère mondiale de l’insurtech. Voici 11 licornes américaines présentées par Insurance Business Mag qui...

Empathie et Intelligence artificielle pour les assureurs, c’est possible

L'assurance en mouvement - 0
L’empathie n’est pas un terme que les entreprises associent généralement aux compagnies d’assurances, mais cela ne signifie pas pour autant qu’elle n’est pas importante...

Chatbots CX : le début des grandes manoeuvres ?

Lola M. - 0
Aussi appelés dialogueurs ou agents conversationnels, les chatbots, sont des agents logiciels qui dialoguent avec l’utilisateur grâce à l’intelligence artificielle. Quasi inconnus il y...

L’IA au service de l’humain et du secteur de l’assurance : une clef de transformation ou une menace ?

L'assurance en mouvement - 0
L’intelligence artificielle révolutionne peu à peu tous les secteurs, que ce soit en France ou à l’international. En effet, les domaines du monde de...
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