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Assurances IARD et Santé : l’Expérience Client décryptée

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GNResearch vous plonge au cœur des tendances de l’Expérience Client Assurance avec la VEC. Des analyses et des résultats globaux pour chaque parcours client...

Capital santé et qualité de vie au travail, un sujet majeur pour les assureurs !

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Alors que le nombre de Chief Happiness Officer, "chefs du bonheur" en entreprise, prend de l'ampleur en France, on redécouvre que le bonheur au...

Enquête influence digitale : Les décideurs convaincus de la nécessité d’une véritable stratégie !

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L’information se diffuse beaucoup plus rapidement grâce au web et notamment aux réseaux sociaux, il est donc primordial pour les décideurs du secteur de...

Antoine Denoix "L’innovation porte également sur les façons de travailler les projets, en interne"

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Pensez-vous, qu’aujourd’hui la visibilité numérique du talent des managers et leur influence digitale constatée sont indispensables pour le manager et pour sa marque ? Indispensable,...

Enquête influence digitale : Les décideurs convaincus de son importance pour leur marque !

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L’information sur le net se diffuse de manière exponentielle. Les décideurs du secteur de l’assurance doivent maîtriser l’information les concernant sur la toile. Concernant...

Scan Digital Influence 112016 : Eric Lombard relève le défi

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Chaque mois, je réalise le Scan Digital Influence* publié par la Tribune de l'Assurance. Ce mois-ci retrouvez le Scan Digital Influence d'Eric Lombard. Retrouvez ce...

Voir le benchmark national "expérience clients" des assurés ?

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Cette année, et pour la 1ère fois en France, les assurés ont décerné les trophées des meilleures expériences clients lors des Trophées de l'assurance...

Virtualiser les bénéfices de la prévention

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Il faut impérativement permettre aux clients de virtualiser les bénéfices de la prévention ! Les technologies tactiles (table, smartphone, …) permettent aujourd’hui d’apporter immédiatement aux...

François Venturini « La révolution digitale donne aux mutuelles l’opportunité de renforcer le lien avec l’adhérent »

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François Venturini, futur Directeur Général du Groupe MGEN-ISTYA-HARMONIE a été élu par le Jury des journalistes des Trophées de l’Assurance, Personnalité de l’Année 2016....

Jean-François TRIPODI « Le constat de la fin des innovations gadgets est flagrant »

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Jean-François TRIPODI, Directeur Général de CARTE BLANCHE PARTENAIRES, est membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016. Il a été interviewé par Jean-Luc Gambey : Jean-François,...
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