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"L’obsession client" et la MAIF

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Le 18 Septembre dernier, KPMG, en partenariat avec l’Association française de la relation-client (AFRC), publiait sur Forbes, les résultats de la 2ème édition de l’étude...

"les courtiers ont toujours su s’adapter, évoluer et surmonter les difficultés"

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Cette semaine, nous avons interrogé Jean-Paul Babey, Président d’Alptis Assurances. Les journées du courtage viennent de se terminer. Que pensez-vous de l’évolution de du...

"Je crois beaucoup à la complémentarité des canaux avec une vision "customer centric""

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Nous avons rencontré, Sébastien Limousin, nouveau Directeur Distribution et Digital du Groupe April. Les journées du courtage démarrent aujourd'hui. Que pensez-vous Sébastien, de l’évolution...

Courtage "Ceux qui « survivront » seront ceux qui délivreront les offres et services attendus."

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Le 12 septembre dernier, nous avons interrogé Philippe Saby, Directeur général de Solly Azar Assurances. Les journées du courtage sont le 17 et 18...

« Le courtage écrit son futur aujourd’hui »

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Nous avons rencontré, Stéphane Savalle, Directeur Assurance et Produit chez Advise et concepteur et distributeur de l’offre Parachut (un seul contrat pour assurer l’ensemble des...

Courtage "Il n’y a pas de modèle gagnant ou perdant, il y a des entreprises qui réussissent et d’autres non"

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La semaine dernière, nous nous sommes entretenus avec Eric Maumy, nouveau Directeur Général d'April Group, alors que sa nomination n'était pas encore annoncée. Propos...

La Parisienne Assurances : croissance, innovations et entreprise à mission

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La Parisienne Assurances développe des produits d’assurances IARD sur-mesure, en marque blanche, répondant aux attentes et aux nouveaux modes de consommation des clients de...

Des garanties innovantes adaptées aux usages collaboratifs

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« Covéa reste attentif aux évolutions sociétales et propose aux assurés de ses marques (MAAF, MMA et GMF) des solutions d’assurance innovantes en cohérence...

La signature électronique, élément indispensable de la dématérialisation du parcours client

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« La mise en place de la signature électronique a été bénéfique pour l’entreprise. Nous pouvons ainsi accélérer le traitement des dossiers, et les...

Diagnostic patrimonial et successoral

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Generali France et Testamento ont lancé un service de diagnostic patrimonial et successoral pour les familles installées et les seniors. Eric Lemercier, Directeur du...
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