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Nelly Brossard "Chacun doit engager sa transformation profonde sous peine de disparaître …"

L'assurance en mouvement - 0
Nelly Brossard, Directrice Marketing du Groupe MAIF, et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc Gambey. Nelly, pouvez-vous...

Delta assurances offre le service Mes Docteurs à ses clients

L'assurance en mouvement - 0
Depuis quelques jours une partie des salariés des entreprises clientes de Delta assurances peuvent faire appel à Mes Docteurs, gratuitement pendant 1 an. Ce...

L’expérience client n’est pas l'égal de la relation client !

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« L’expérience client est le prochain champ de bataille concurrentiel » déclarait Jerry Gregoire, CIO de Dell,  « L’expérience client est un des moteurs du chiffre...

Paul Heilbronner : Le management bimodal, nouvelle approche à l’heure de la transformation digitale

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La digitalisation de notre économie balaye les codes traditionnels de l’organisation du travail. Au sein de l’entreprise, deux approches coexistent : celle des Digital Natives -...

Olivier Jaillon "L’assurance ne s'achètera plus, elle se « consommera » associée à une prestation !"

L'assurance en mouvement - 0
3 questions à Oliver Jaillon Président de la Parisienne Assurances. Quelle est votre vision du produit d’assurance, demain ? L'assurance deviendra dans un futur proche une facilité pour...

Kodakisation de l’assurance, une menace endogène pire que l’ubérisation !

jlgambey - 0
Alors que j’évoquais, le terme de la #kodakisation appliquée au secteur de l’assurance, début 2015 « Un assureur se fera t-il « kodakiser » ?...

47% des Français favorables à la souscription d’un produit d’assurance 100% en ligne

jlgambey - 0
Selon l’enquête « Révolution numérique et assurances »*, les Français sont, de manière générale, en attente d’évolutions du secteur de l’assurance. 44 questions ont...

Le canal numérique fait émerger 4 catégories d’intermédiaires d’assurance

jlgambey - 0
Certains analystes évoquent un transfert massif des liens clients, qui risque encore de s’accélérer avec des clients qui passent progressivement du canal de l’agence...

Gregory Desfosses : BNP Paribas Cardif aux avant-postes de l’assurance digitale

L'assurance en mouvement - 0
BNP Paribas Cardif avait pour ambition de devenir un  « assureur digital ». 9 questions à Gregory Desfosses, Chief Customer Experience & Digital Officer,...

Jean-Claude SUDRE : "Le business model gagnant de l'assurance en 2035 tournera autour de la prévention"

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Le 1er juin a eu lieu une conférence de haut vol organisée par les Alumni des trois plus prestigieuses écoles de commerce de France :...
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