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47% des Français favorables à la souscription d’un produit d’assurance 100% en ligne

Selon l’enquête « Révolution numérique et assurances »*, les Français sont, de manière générale, en attente d’évolutions du secteur de l’assurance. 44 questions ont...

Le canal numérique fait émerger 4 catégories d’intermédiaires d’assurance

Certains analystes évoquent un transfert massif des liens clients, qui risque encore de s’accélérer avec des clients qui passent progressivement du canal de l’agence...

La composition du Jury des Trophées de l’Assurance 2016 est publiée !

Les Trophées de l’Assurance 2016 est un événement majeur du secteur de l'assurance qui consacre l'innovation et la reconnaissance du secteur de l'assurance. Les...

La prévenance sociale, un business model disruptif pour les Assureurs !

J’ai résumé récemment la prévenance sociale par la phrase suivante « la prévenance sociale permet de créer une nouvelle relation économique mais vertueuse avec votre...

L'assurance à la "tête du client"

Jeremy allume son ordinateur, un message apparait lors la connexion avec son fournisseur d’accès. « Compte tenu des dernières 757 heures de navigation sur l’ensemble...

Assureurs, parlons plutôt du parcours de santé … !

Je ne suis pas un spécialiste de la santé, mais j’ai l’impression qu’il y a un « mélange des genres » entre système de santé et...

L’assurance et les technologies, pour favoriser le maintien à domicile

En 2050, ce ne seront plus une personne sur cinq qui auront plus de 60 ans mais une personne sur trois selon les chiffres...

La robotique d’assistance, service indispensable de la relation client

Face au manque d’aidants professionnels annoncé, les robots assistants se positionnent en solutions technologiques pour le maintien/soutien à domicile de personnes fragilisées. A la...

De la commodotisation de l’offre à la transformation de la distribution ?

La commoditisation de certains produits s’accélère et doit permettre de développer des services innovants et à fortes valeurs ajoutées autour de ces produits. D’ailleurs,...

Se faire kodakiser ?

Le déni, est souvent la première réaction : énormément de marques et de secteurs ont voulu croire qu'ils ne seraient pas impactés par de nouveaux...

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