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How can insurers follow banks and improve their customer experience ?

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In the latest ICS UK Customer Satisfaction Index (UKCSI) it was highlighted that insurance companies continue to struggle when it comes to customer experience....

Women in Insurance

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"Women in Insurance" est une initiative en faveur de la parité hommes-femmes sur le secteur de l'assurance mise en place par les assureurs britanniques....

Eric Espinasse : "les boitiers connectés permettent de personnaliser l'assurance auto"

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Avec le développement des objets connectés, il est de plus en plus facile d'avoir des informations sur la conduite ainsi que sur l'usure des...

Les avis clients positifs, une "arme" de séduction massive !

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Axa enrichit son offre en assurance paramétrique

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Les 9 principaux impacts positifs des avis clients

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Europ Assistance : une conciergerie premium qui permet aux entreprises de renforcer leur relation client

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Generali Concierge Services est la première conciergerie « corporate » créée par le Groupe Europ Assistance en 2016. Services très ciblés, partenariats exclusifs, technologie...
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