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Classement des marques qui fidélisent et que les assurés recommandent !

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Le secteur de l’assurance en France a connu beaucoup de bouleversements ces dernières années : une déferlante technologique « s’est abattue » sur les individus et les...

Le canal numérique fait émerger 4 catégories d’intermédiaires d’assurance

jlgambey - 0
Certains analystes évoquent un transfert massif des liens clients, qui risque encore de s’accélérer avec des clients qui passent progressivement du canal de l’agence...

La composition du Jury des Trophées de l’Assurance 2016 est publiée !

L'assurance en mouvement - 0
Les Trophées de l’Assurance 2016 est un événement majeur du secteur de l'assurance qui consacre l'innovation et la reconnaissance du secteur de l'assurance. Les...

La blockchain, article de Pierre-Olivier Desaulle, DG Europe Hiscox

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Née avec l’avènement du bitcoin et des crypto-monnaies, la blockchain – technologie d’enregistrement des transactions sur un grand livre sécurisé – peut trouver des...

Gregory Desfosses : BNP Paribas Cardif aux avant-postes de l’assurance digitale

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BNP Paribas Cardif avait pour ambition de devenir un  « assureur digital ». 9 questions à Gregory Desfosses, Chief Customer Experience & Digital Officer,...

Les nouvelles technologies modifieront considérablement la relation client

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Le client devient acteur de la relation client. Un des enjeux majeur pour les assureurs est de comprendre la façon dont l’assuré veut aujourd’hui...

MAIF : Nouvelle plate-forme digitale de confiance

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Dans le cadre de son plan stratégique 2015/2018, le  groupe  MAIF  a  engagé  sa  transformation digitale. Cette démarche touche l’organisation dans son ensemble afin...
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