Nous réalisons chaque mois, en partenariat avec B-Reputation Assurance le classement de la réputation digitale* d’une famille d’acteurs du secteur de l’assurance publié par la Tribune de l’Assurance. Pour célébrer le premier anniversaire du classement de l’e-réputation des marques, nous avons effectué le bilan annuel de la notoriété digitale des marques d’assurance, toutes familles confondues.
Après avoir présenté le top 3 de ce classement annuel, revenons sur l’une des sous catégories de ce classement, la catégorie « Forum clients ». C’est la Mutuelle des Motards avec une note de 16/20 qui est est en tête dans cette catégorie.
Spécialiste de l’assurance des 2 et 3-roues à moteur, la Mutuelle des Motards, créée par et pour des motards, place ses sociétaires au cœur de son fonctionnement. La Mutuelle des Motards, de part son expérience, son expertise, son histoire, sa proximité et ses valeurs de solidarité, d’entraide et de respect, joue un rôle majeur auprès de l’ensemble des conducteurs de 2 et 3-roues à moteur. Cette notation dans la catégorie « Forum clients » en est une preuve concrète !
Retrouvez le détail sur la Tribune de l’Assurance.
*Méthodologie de calcul de la réputation digitale : La réputation digitale d’une marque est calculée en reconstituant le parcours d’un internaute qui se renseigne sur la marque sur les moteurs de recherche. La note prend notamment en compte la nature des résultats obtenus, le caractère positif ou négatif, et leurs positions dans les résultats des moteurs de recherche, en affectant à chaque résultat une note et une pondération. La grille d’évaluation est construite par les experts indépendants de B-Reputation. L’évaluation globale se décompose selon trois axes : « avis existants », « forum consommateurs », et « ailleurs sur le web ».
Pour les marques d’assurance, organiser son recueil d’avis clients sur le web est indispensable. Découvrez B-Reputation Assurance, un comparateur indépendant d’avis clients sur le secteur de l’assurance, en cliquant ici !
Jean-Luc Gambey
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