Europ Assistance France, acteur majeur de l’assistance et de l’assurance voyage, dévoile son premier rapport RSE, devenant ainsi la première entreprise du secteur à publier un bilan carbone complet.
Cet engagement reflète une volonté forte de réduire son impact environnemental et d’adopter des pratiques plus durables.
Une réduction significative de l’empreinte carbone
Depuis 2019, Europ Assistance France a pris des mesures ambitieuses pour diminuer son empreinte carbone. Entre 2019 et 2022, l’entreprise a réussi à réduire ses émissions de 54 %. Ce résultat est le fruit d’initiatives ciblées telles que le déménagement dans un immeuble bas carbone à Saint-Denis et l’adoption d’une flotte de véhicules hybrides ou électriques. L’introduction du télétravail jusqu’à trois jours par semaine a également contribué à cet objectif.
Mobilisation des partenaires pour une démarche collective
Avec 99,5 % de ses émissions liées au scope 3, Europ Assistance France concentre ses efforts sur la mobilisation de ses partenaires, prestataires et fournisseurs. L’entreprise vise à réduire de 50 % ses émissions d’ici 2030 (hors transport aérien) et atteindre la neutralité carbone d’ici 2050. Pour cela, 45 leviers de décarbonation ont été identifiés, incluant l’optimisation des interventions automobiles et la collaboration avec des acteurs tels que Hype, réseau de taxis à hydrogène.
Des pratiques opérationnelles innovantes
Les interventions sur place ont permis d’éviter de nombreux remorquages, avec 60 % des crevaisons et 95 % des pannes de batteries résolues directement sur le lieu de l’incident. Ces solutions contribuent à limiter les émissions liées aux déplacements.
Une gouvernance renforcée et des engagements sociétaux
Depuis 2022, Europ Assistance France a créé une fonction dédiée à la coordination de ses initiatives RSE. L’entreprise place l’humain au cœur de ses priorités à travers plusieurs engagements : promouvoir un environnement de travail inclusif et bienveillant, soutenir le développement professionnel de ses collaborateurs, et s’impliquer dans des actions solidaires.
