Alan, leader européen de l’assurance santé innovante, a annoncé son entrée sur le marché canadien suite à l’obtention de sa licence délivrée par l’Office des surintendants des institutions financières (OSFI). Avec déjà plus de 675 000 membres dans 29 000 entreprises, Alan vise à révolutionner l’assurance santé au Canada, en combinant prévention, accès aux soins et couverture d’assurance via une plateforme numérique intuitive.
Une approche centrée sur l’utilisateur et l’innovation
Grâce à sa plateforme, Alan propose une gestion simplifiée de la couverture santé, accessible à travers une application mobile ou un portail web. La rapidité des remboursements, dont 90 % sont traités en moins de 24 heures et la moitié en seulement 5 minutes, témoigne de l’engagement d’Alan envers l’expérience utilisateur. Ce niveau de service se reflète également dans son impressionnant Net Promoter Score (NPS) de 70, bien au-dessus de la moyenne du secteur canadien (-8).
L’entreprise intègre également des technologies avancées comme l’intelligence artificielle pour offrir des services de santé personnalisés et adaptés aux besoins de chaque membre. En utilisant cette technologie, Alan vise à proposer des soins de santé accessibles et plus humains pour les particuliers et les entreprises, tout en simplifiant les démarches administratives souvent complexes associées aux assurances santé.
Une expansion stratégique sur un marché en pleine demande
L’arrivée d’Alan au Canada intervient à un moment où les besoins en matière de solutions d’assurance santé flexibles sont en pleine croissance. En obtenant sa première licence provinciale en Ontario, Alan a pour objectif de s’étendre à l’ensemble du pays dans les années à venir. Avec des bureaux basés à Toronto, l’entreprise entend recruter 50 collaborateurs à travers le pays pour renforcer sa présence locale.
Jean-Charles Samuelian-Werve, co-fondateur et CEO d’Alan, a déclaré : « Nous sommes ravis d’apporter l’approche unique d’Alan au Canada. Notre mission est de rendre l’assurance santé plus simple, plus transparente et, avant tout, plus humaine. »
Un modèle d’assurance innovant au service des Canadiens
Le modèle d’Alan se distingue par son engagement envers la prévention et la santé personnalisée, offrant à ses membres une expérience fluide et sans friction. L’entreprise collabore déjà avec plusieurs prestataires de soins canadiens pour assurer une intégration réussie sur le marché. Grâce à ce modèle, Alan espère améliorer l’accès aux soins de santé pour les Canadiens tout en répondant aux besoins croissants en matière de services de santé numériques.
Mark Goad, directeur général d’Alan au Canada, souligne : « Le Canada représente une opportunité majeure pour nous d’élargir notre mission et d’améliorer l’expérience de soins de santé pour des millions de personnes. »
