Thélem Assurances internalise la gestion de sa gamme prévoyance et propose l’offre Protection Famille
Thélem Assurances franchit une nouvelle étape dans le développement de ses produits de prévoyance en annonçant l’internalisation complète de la gestion de ses contrats.
Ce changement s’accompagne du lancement de l’offre Protection Famille, un produit destiné à répondre aux besoins croissants de protection des assurés. Après plus de dix ans de collaboration avec un partenaire externe, Thélem Assurances prend désormais en charge l’ensemble des processus en interne, marquant un tournant stratégique dans son activité d’assurances de personne.
Revue complète de l’offre et montée en compétences des équipes
Lancée en octobre 2024, l’offre Protection Famille représente la première pierre de cette refonte, avant l’introduction des produits Prévoyance Professionnelle et Vie entière. Cette refonte a nécessité une préparation minutieuse, incluant le développement de nouveaux processus de souscription et d’indemnisation, ainsi que la mise en place d’une cellule d’acceptation médicale interne.
Cette cellule assure la gestion confidentielle des données médicales des assurés, une priorité pour Thélem Assurances qui a mobilisé près de 130 collaborateurs pour ce projet ambitieux.
En juillet 2024, une phase pilote a été lancée dans plusieurs agences, permettant de tester le processus avant le déploiement à l’échelle nationale en octobre. Parallèlement, un programme de formation intensif a été mis en place pour les équipes internes et les partenaires de distribution, garantissant ainsi une transition fluide vers cette nouvelle gestion interne.
Une offre de protection complète et flexible
Le contrat Protection Famille se distingue par sa flexibilité et sa simplicité. Il permet aux assurés de choisir entre une formule packagée ou sur-mesure, offrant ainsi une protection personnalisée en fonction des besoins spécifiques. En cas de décès ou de perte totale d’autonomie, un capital compris entre 15 000 et 300 000 euros sera versé aux bénéficiaires désignés. Ce capital est exempt de droits de succession et peut être revalorisé chaque année, selon les options choisies.
L’offre inclut également des garanties supplémentaires pour les proches des assurés, telles que l’accompagnement psychologique, une rente éducation en option, ainsi qu’un capital versé en cas de maladies graves (cancers, maladie d’Alzheimer, maladies cardio-vasculaires, etc.). Pour l’assuré, l’aide aux aidants est incluse dans certaines formules, renforçant la dimension humaine de cette offre.
Un produit simple à souscrire, adapté aux nouveaux besoins
Thélem Assurances a mis un point d’honneur à rendre la souscription simple et rapide. En répondant à quelques questions de santé, les assurés peuvent compléter et signer leur contrat en ligne via un espace personnel sécurisé. Ce processus garantit une gestion fluide et confidentielle des données sensibles, tout en assurant une protection optimale pour les assurés et leurs proches.
Pour marquer le lancement de cette nouvelle gamme, Thélem Assurances propose une offre promotionnelle, avec trois mois de cotisations offerts pour toute nouvelle souscription d’un contrat Protection Famille jusqu’au 31 décembre 2025.
Avec cette internalisation et la refonte de sa gamme prévoyance, Thélem Assurances démontre sa volonté de s’adapter aux évolutions du marché et aux attentes des assurés. En proposant des solutions simples, complètes et personnalisées, l’assureur répond aux besoins croissants en matière de protection des personnes tout en renforçant la relation de confiance avec ses partenaires courtiers et agents.
Source : CP
