En collaboration avec LinkedIn, AmazingContent dévoile la deuxième édition du classement des Comex les plus influents du secteur Banque & Assurance.
Après une première édition en 2021, le rapport 2024 met en évidence l’augmentation significative de l’activité des dirigeants sur les réseaux sociaux. Avec notamment, une hausse de 20 % des publications et un bond impressionnant de 318 % du Score d’Influence moyen.
Cette tendance illustre l’importance croissante de la communication incarnée dans un secteur en pleine mutation, où les dirigeants jouent un rôle clé pour renforcer l’image et la confiance envers leurs entreprises.
Les enjeux de la communication des dirigeants en 2024
Dans un contexte de crises économiques, géopolitiques et technologiques, les entreprises du secteur Banque & Assurance doivent démontrer leur capacité d’adaptation. Intelligence artificielle, finance intégrée et numérisation redéfinissent les modèles d’affaires, tandis que la régulation devient plus stricte. Face à ces défis, les dirigeants sont appelés à incarner la stabilité, la sécurité et la confiance, tout en guidant leurs entreprises vers l’avenir.
Le rapport souligne trois enjeux majeurs pour la communication des dirigeants en 2024. Premièrement, il s’agit de renforcer leur leadership en montrant leur capacité à faire face aux défis économiques et technologiques.
Deuxièmement, il est crucial de moderniser l’image du secteur, souvent perçu comme complexe, pour attirer de nouveaux talents et établir un lien de confiance avec le public. Enfin, les dirigeants doivent humaniser leurs discours, en rendant leur communication accessible et proche des préoccupations de leurs parties prenantes.
“Dans un contexte où la croissance organique devrait rester modeste, où les modèles de revenus sont mis à rude épreuve et où la concurrence s’intensifie, la communication incarnée est un puissant levier de transformation et un atout stratégique inestimable pour se différencier et créer de la valeur. Leur capacité à convaincre fait de chaque leader un véritable ambassadeur de la marque. Leur communication permet de donner un visage humain à des institutions souvent perçues comme impersonnelles, de clarifier des enjeux complexes, et d’insuffler une vision d’avenir dans un secteur en pleine mutation.” Précise Eliott Siegler, CEO AmazingContent.
Une montée en puissance sur les réseaux sociaux
Les dirigeants du secteur Banque & Assurance se montrent de plus en plus présents sur les réseaux sociaux, avec une augmentation notable de leurs abonnés (+4 %) depuis le dernier classement. Les CEO, en particulier, sont des figures de proue, publiant en moyenne 8,8 posts par mois, et générant un engagement 5,6 fois supérieur à celui d’un dirigeant moyen du secteur.
Les équipes dirigeantes du secteur bancaire se distinguent particulièrement dans ce classement. Leur Score d’Influence (5 902) est près de 2,5 fois supérieur à celui des dirigeants du secteur de l’assurance (2 436). Cette différence s’explique en grande partie par une présence accrue des CEO du secteur bancaire sur les réseaux sociaux, où ils s’imposent comme des ambassadeurs de leurs marques.
Le Top 10 des Comex et des CEO les plus influents
Le classement 2024 révèle les Comex et CEO les plus influents. En tête, on retrouve le Crédit Mutuel, le CIC et le Crédit Agricole. Chez les CEO, Daniel Baal (Crédit Mutuel), Thomas Buberl (AXA), et Philippe Brassac (Crédit Agricole) dominent le classement. Ces dirigeants sont les plus actifs et génèrent le plus d’engagement grâce à des prises de parole stratégiques sur des sujets variés.
Les directeurs marketing et communication (CMO et DirCom) ne sont pas en reste, avec Ulrike Decoene (AXA), Isabelle Duvernay (CCF), et Laurent Métral (Crédit Mutuel Alliance Fédérale) en tête du classement.
Ces professionnels jouent un rôle essentiel dans la diffusion des messages des entreprises, en mettant en avant les innovations, les résultats financiers et les actions RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
Les thématiques qui mobilisent le plus
Les sujets abordés par les dirigeants sur les réseaux sociaux sont diversifiés, mais certains ressortent plus particulièrement. Les actualités d’entreprise et les résultats financiers représentent 30 % des publications, suivis par les thèmes liés à la RSE (25 %), les enjeux RH et la culture d’entreprise (20 %), ainsi que l’innovation et la technologie (15 %). Les tendances économiques et les enjeux du secteur de la banque et de l’assurance complètent le tableau, avec 10 % des publications.
Ces thématiques montrent que les dirigeants ne se contentent pas de commenter les résultats de leurs entreprises, mais s’engagent également sur des questions sociétales, environnementales et technologiques. Ce positionnement contribue à renforcer leur influence et leur leadership sur des sujets qui façonnent le monde d’aujourd’hui et de demain.
La communication incarnée, un atout stratégique
Le classement 2024 des Comex les plus influents du secteur Banque & Assurance montre à quel point la communication incarnée est devenue un levier stratégique pour les dirigeants. Dans un secteur en pleine transformation, où les défis sont nombreux, leur présence sur les réseaux sociaux permet de renforcer la confiance, d’humaniser des institutions souvent perçues comme impersonnelles, et de porter une vision d’avenir.
“Ce nouveau classement d’AmazingContent vient conforter une de nos convictions chez LinkedIn Marketing Solutions : le Thought Leadership (ou leadership advocacy) représente aujourd’hui un des moyens les plus efficaces pour interagir avec différentes audiences, générant près de deux fois plus d’engagement qu’un format classique. Et les acteurs du secteur de la banque et de l’assurance semblent l’avoir bien compris. Ils ont d’ailleurs joué un rôle d’early adopters depuis le lancement de notre nouveau format d’influence, le Thought Leader Ads. Ce constat témoigne de l’appétit croissant des leaders sectoriels pour s’emparer de cette nouvelle forme d’expression et de communication.” Conclut Ioana Erhan, Directrice de LinkedIn Marketing Solutions pour la France et l’Italie.
