À travers la publication régulière de petits entretiens avec ses collaborateurs, Vilavi montre comment c’est avant tout l’humain qui façonne le secteur de l’assurance.
Dans une démarche de communication résolument tournée vers l’humain, Vilavi valorise les parcours et les expériences de ses collaborateurs. Ces témoignages, publiés régulièrement sur son site internet, permettent de mettre en lumière la diversité des profils et la richesse des carrières au sein du groupe, illustrant ainsi son engagement envers l’innovation dans le secteur.
Gwénaël Zakpa, gestionnaire au service Surveillance générale du portefeuille depuis octobre 2023, reflète cette dynamique. Après dix ans dans le réseau Assu 2000 et une brève expérience au service Indemnisation, il occupe désormais un poste clé où il veille à l’intégrité des souscriptions. « Je ne regarde jamais de qui provient le dossier qu’on me soumet. Je ne veux pas prendre l’habitude de me dire « ah c’est tel agent, pas de problème, je sais qu’il bosse bien. » La confiance n’exclut pas le contrôle ! Je veux à chaque fois avoir un œil neuf et neutre le plus possible sur un dossier. » explique Gwénaël. Sa mission consiste à s’assurer que les informations fournies par les assurés sont fidèles à leurs déclarations, un rôle essentiel pour sécuriser les revenus de courtage de Vilavi.
Marylou Bourgoin, responsable de marché MRH, Pro et Nouvelles mobilités depuis 2020, témoigne de l’évolution constante des offres de VILAVI. Diplômée du secteur des assurances, elle a d’abord exploré l’univers des deux-roues avant de se voir confier des responsabilités plus larges. « Avoir eu les cartes en main pour pouvoir faire évoluer et améliorer notre offre 2 roues à plusieurs reprises, selon ma propre approche et les enjeux que je percevais, a été une satisfaction personnelle. »
Ludovic Tranchant, de son côté, est le responsable de marché Santé et Prévoyance depuis 2023. Son parcours atypique, commencé dans la vente de matériel informatique, puis en tant que rédactrice santé chez Assu 2000, reflète la capacité de Vilavi à reconnaître et à cultiver le potentiel interne. « Tous dans le même bateau » est la devise qu’il utilise pour décrire son style de travail, symbolisant l’esprit de collaboration et d’unité qui prévaut au sein de l’entreprise.
Ces témoignages ne sont pas seulement des histoires de carrière ; ils se veulent aussi être le reflet d’une culture d’entreprise qui mise sur l’authenticité et la proximité avec ses employés pour favoriser un environnement de travail stimulant. Vilavi engage ainsi une conversation plus large sur l’importance de l’humain dans les métiers de l’assurance.
