L’assureur MMA déploie une série de garanties ajustées aux nouveaux besoins de mobilité. Un pas de plus vers la transformation de l’assurance auto.
Face à l’évolution des habitudes de mobilité, notamment l’accroissement de la Location avec Option d’Achat (LOA), de la Location Longue Durée (LLD) et du covoiturage, MMA adapte son offre d’assurance auto avec des garanties visant à répondre à ces demandes. Tour d’horizon de ces nouveaux produits et services.
Un accompagnement renforcé pour le leasing
D’après les données de 2023, le leasing a concerné plus de 56 % des véhicules neufs immatriculés. C’est dans ce contexte que MMA enrichit son offre avec des services spécifiques pour ceux qui optent pour la LOA ou la LLD.
Les assurés bénéficieront désormais d’un soutien lors de la restitution de leur véhicule, avec l’intervention d’un expert capable d’évaluer les frais de remise en état et d’assister aux évaluations contradictoires.
De plus, en cas de résiliation anticipée du contrat de location, les frais imputés par le loueur jusqu’à 5 000 € sont pris en charge par MMA. Une indemnisation étendue est aussi prévue, couvrant la valeur d’achat du véhicule en cas de vol ou de destruction dans les cinq premières années de la location.
Covoiturage sécurisé avec SOS Mobilité
La garantie SOS Mobilité s’adresse aux assurés confrontés à des imprévus lors de leurs déplacements. Que ce soit une absence du covoitureur ou une incapacité du conducteur à poursuivre son trajet, MMA s’engage à organiser et financer le transport nécessaire pour atteindre la destination prévue.
Cette assistance s’étend également à des situations où le véhicule est immobilisé, garantissant ainsi une continuité dans la mobilité des assurés.
Réparations : conseil et réponse aux aléas climatiques
Dans un contexte où le coût des réparations automobiles a grimpé de 7 % en un an, MMA met à disposition de ses assurés une équipe de conseillers pour analyser et négocier les devis de réparation.
Par ailleurs, les dégâts matériels causés par des phénomènes climatiques extrêmes sont également couverts par MMA, sans nécessiter un arrêté interministériel de catastrophe naturelle.
Accueil positif des assurés
Les nouvelles garanties ont été testées auprès des clients MMA via la plateforme digitale « Imaginons.mma », avec 83 % des participants affirmant que les options pour une LLD sont particulièrement différenciantes, tandis que 88 % ont salué les initiatives d’assistance.
Ces retours positifs mettent en lumière les efforts de MMA pour innover et se transformer en réponse aux attentes de ses assurés, soulignant son implication dans l’évolution de l’industrie de l’assurance.
