Les garanties d’assurance et d’assistance associées au compte Premium helios sont accessibles via la plate-forme Owen, insurtech engagée dans l’assurance éco-responsable, et portées par le Groupe CNP Assurances.
helios a ainsi trouvé, avec Owen et CNP Assurances, la solution d’assurance embarquée sur mesure dont elle avait besoin, intégrant des garanties simples à mettre en œuvre, engagées et incluant un service de prise en charge 100% digitalisé et fluide pour ses clients.
Toute ouverture d’un compte premium helios inclut de manière automatique des garanties pour :
- indemniser les fraudes réalisées sur la carte de paiement
- rembourser la franchise pour tout véhicule de location accidenté
- indemniser le vol de bagages et d’effets personnels au cours d’un voyage
- prendre en charge les dépenses de soins et d’hospitalisation effectuées à l’étranger
- apporter les services d’assistance en cas d’urgence à l’étranger : rapatriement, évacuation.
- rembourser tout ou partie d’un séjour en cas de retard ou annulation
- protéger l’assuré si sa responsabilité civile est engagée lors de son séjour à l’étranger.
Ces garanties sont valables dans le monde entier et sont portées par CNP Assurances IARD, CNP Caution et Filassistance, filiales du Groupe CNP Assurances, qui a rejoint la plateforme d’Owen en 2023.
Encore un peu plus loin dans l’éco-responsabilité
Avec pour objectif de promouvoir une consommation toujours plus responsable, l’assurance inclut également des garanties Casse & Vol pour tous les achats effectués auprès des commerçants du programme de fidélité –Tous consom’acteurs – accessible avec la carte helios.
En plus des garanties que porte CNP Assurances, la solution Owen embarque l’ensemble des services nécessaires à la gestion de la relation client et des sinistres du programme de carte.
En cas de problème, un client helios pourra dans une seule et même application et avec Owen comme seul et même interlocuteur tout au long de son parcours :
- déclarer un sinistre
- suivre sa prise en charge
- contacter les équipes Owen et son partenaire assistance : Filassistance
- être indemnisé ou pris en charge rapidement
“En déployant le premier compte Premium écologique, nous offrons à nos utilisateurs la possibilité de renforcer leur engagement tout en bénéficiant de services et de garanties aux standards très élevés. L’accompagnement par Owen pour le volet assurantiel de notre offre a sonné comme une évidence au regard de leur engagement et de leurs ambitions.” Maeva Courtois, cofondatrice d’helios
« Owen est très fier de s’engager auprès d’helios et avec CNP Assurances pour protéger les comptes premium de façon plus éthique et transparente. Notre solution permet à helios d’étendre sa gamme de services et de s’appuyer sur nos outils de gestion embarqués pour prendre en charge les clients. Ce partenariat s’inscrit pleinement dans notre ambition de devenir le leader européen de l’assurance embarquée pour les fintechs. » Thibault Masson, cofondateur d’Owen
« Assureur et investisseur responsable, avec nos filiales CNP Caution, CNP Assurances IARD et Filassistance, nous partageons les valeurs éthiques et éco-responsables d’helios et d’Owen. Ce nouveau partenariat en assurance affinitaire, aux côtés de deux acteurs émergents au service d’une économie plus solidaire et engagée, participe de notre ambition de développement de notre modèle multipartenarial en France et dans le monde. » Thomas Chardonnel, directeur du développement et des partenariats Europe de CNP Assurances.
Selon communiqué.
Ecouter la libre antenne de l’assurance, le podcast « Owen : des solutions d’assurance éco-responsable » avec Thibault Masson, co-fondateur de l’insurtech éco-responsable Owen.
