En 2023, le Groupe IMA a consolidé sa position avec des résultats économiques robustes, alignés sur son plan stratégique et son engagement sociétal historique.
Avec un chiffre d’affaires en hausse de 8,2 % atteignant 942 millions d’euros et un résultat net progressant de 18 % à 25,6 millions d’euros, le Groupe a démontré sa résilience malgré un contexte économique mondial complexe.
Performance économique et transformation du modèle d’affaires
Dans un environnement marqué par des défis géopolitiques et économiques, tels que l’inflation et les pénuries, le Groupe IMA a maintenu une croissance organique solide. Il a su adapter son modèle d’affaires, devenant le réassureur du risque assistance de ses actionnaires depuis janvier 2023. Cette évolution a permis d’accroître les primes d’assurance à 676,1 millions d’euros, renforçant ainsi ses fonds propres à 372,8 millions d’euros avec un ratio de couverture du capital à 137 %.
Réponse aux besoins des bénéficiaires et innovation
IMA a répondu efficacement aux attentes de ses bénéficiaires avec plus de 3,5 millions de dossiers traités en 2023. La création d’IMA Assistance France, regroupant les activités de mobilité, santé bien-vivre et médical, a été un jalon important. Cette entité a géré près de 2,3 millions de dossiers, soutenue par une mobilisation de saisonniers à Niort et à Rouen.
Expansion internationale et croissance
À l’international, les filiales du Groupe ont enregistré une croissance significative, avec un chiffre d’affaires global augmentant de 15 %. L’assurance voyage a particulièrement performé en Italie et en Espagne, confirmant la pertinence de l’offre du Groupe sur ces marchés. Malgré cette dynamique positive, la décision a été prise de mettre fin aux activités d’IMA Deutschland en 2024.
Engagement sociétal et environnemental
Le Groupe a poursuivi ses engagements sociétaux avec une politique active de recrutement et d’insertion locale, créant plus de 2 300 emplois en 2023. Il a également renforcé son engagement environnemental, visant la neutralité carbone d’ici 2030 à l’échelle globale.
Pour David Pino, Président du directoire du Groupe IMA : « Les résultats de l’année 2023 témoignent de notre capacité à nous adapter et à innover pour répondre aux besoins changeants de nos clients et partenaires. Nous restons engagés à offrir un service d’assistance de qualité tout en contribuant positivement à la société et à l’environnement. »
Selon CP
