L’IA transforme les métiers de l’assurance et des services financiers : une étude révèle les impacts et recommandations pour les entreprises
L’Intelligence Artificielle (IA) révolutionne les métiers des services financiers et du conseil, impactant près d’un quart des professions au sein des branches d’Atlas. Cette transformation majeure nécessite une adaptation des compétences et des stratégies des entreprises pour saisir les opportunités offertes par l’IA tout en relevant les défis qu’elle présente.
Les bénéfices de l’IA dans les branches d’Atlas
Une étude réalisée par l’opérateur de compétences Atlas met en lumière les impacts de l’IA sur les professions des branches qu’il accompagne. L’IA offre des avantages significatifs, notamment en termes de personnalisation du service client et d’efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation des tâches répétitives.
Dans le secteur de l’Assurance, par exemple, elle permet une augmentation de l’efficacité opérationnelle et une redéfinition des services d’assurance. De même, dans le domaine de la Banque et de la Finance, les technologies d’IA facilitent une analyse approfondie des données clients, offrant ainsi des services personnalisés et un support client amélioré.
Transformation des métiers et émergence de nouvelles professions
L’IA entraîne une transformation significative de certaines professions, impactant 23 % des métiers des branches d’Atlas. Des métiers traditionnels tels que les actuaire, gestionnaire assurance, ou encore chargé d’affaires finances dans le secteur de la Banque et de la Finance, voient leurs activités évoluer sous l’influence de l’IA. Parallèlement, de nouvelles professions émergent, notamment dans les domaines de l’informatique et du numérique, avec des métiers tels que data analyst, data scientist, ou spécialiste en cybersécurité.
Recommandations pour anticiper les changements
Pour faire face à ces mutations, l’étude propose 13 recommandations regroupées en 4 axes de travail. Il est essentiel de promouvoir une approche différenciée en adaptant les formations aux impacts potentiels de l’IA sur les métiers, de sécuriser et accompagner la montée en compétence des collaborateurs, de favoriser la formation interne et de recruter à l’externe les compétences stratégiques nécessaires.
L’IA représente une réelle opportunité pour les entreprises des branches d’Atlas, mais elle nécessite une adaptation rapide des compétences et des pratiques professionnelles. En anticipant les changements et en investissant dans la formation et le recrutement des talents, les entreprises peuvent tirer parti de l’IA pour innover et se développer dans un environnement en constante évolution.
Source : Communiqué de Presse
