Santéclair concrétise sa transformation en entreprise à mission et redéfinit son rôle dans l’assurance santé. Une démarche alliant innovation, assurance et prévoyance pour une meilleure accessibilité des soins.
Depuis la fin 2021, Santéclair, en embrassant sa raison d’être intégrée à ses statuts, a franchi une étape majeure dans sa mission de facilitateur de soins. La récente transformation de Santéclair en entreprise à mission, un statut acquis durant l’été 2023, consolide son engagement envers l’accès aux soins de qualité. Cette évolution, conforme à la loi PACTE, vise à refléter la volonté de l’entreprise d’offrir un accompagnement optimal dans le parcours de soins des assurés.
Le 22 novembre 2023, le comité de mission de Santéclair s’est réuni pour la première fois, marquant une nouvelle ère dans la gouvernance de l’entreprise. Ce comité joue un rôle clé dans la surveillance et l’exécution de la mission de Santéclair, consistant à être un partenaire de référence pour les assurés. Il s’engage à faciliter l’accès à des soins pertinents, améliorer l’intervention des professionnels de santé et des acteurs de l’assurance complémentaire.
Le rôle de Santéclair dans le système de santé est renforcé par la diversité de son Comité de mission, composé de 11 membres. Ces derniers représentent les diverses parties prenantes de l’entreprise, soulignant son engagement dans un secteur à forte responsabilité sociale et sociétale.
« Un des objectifs statutaires de Santéclair est d’être « à la croisée des chemins entre les assurés, les professionnels de la santé et ceux de l’assurance ». Je dois dire que la composition de ce comité le reflète bien ! Nous réunissons des compétences vraiment complémentaires : des salariés de l’entreprise, des acteurs de la protection sociale, un médecin généraliste, une actrice de la e-santé, un sociologue de la santé… », explique Thomas Laurenceau président du comité de mission de Santéclair.
Avec l’évolution de l’encadrement des contrats santé, Santéclair entend s’adapter pour répondre à des attentes grandissantes. Outre le remboursement des frais de santé, l’entreprise s’engage à prendre en compte les enjeux globaux du système de santé. Les contrats santé associés à Santéclair bénéficient ainsi d’une augmentation significative de services et d’efficacité. Pour les assurés, cela se traduit par plus de 20 services dans divers domaines de soins, allant de l’optique au dentaire, en passant par la médecine générale et l’hospitalisation, jusqu’à la santé mentale et la prévention.
Les professionnels de l’assurance santé collaborent avec Santéclair pour améliorer la performance de leurs contrats. Ceci inclut la maîtrise des risques, l’accès facilité aux soins, et une expérience client améliorée grâce à des parcours fluides et cohérents. Les professionnels de la santé, partenaires de Santéclair, quant à eux, bénéficient également de services optimisant l’organisation de leur activité et valorisant leur engagement en faveur de pratiques éthiques et responsables.
« Le grand défi d’une entreprise à mission, c’est de trouver comment concilier différentes exigences plutôt que de les mettre en concurrence : l’innovation, le bien-être des salariés, le respect des fournisseurs, le service apporté aux clients, la rentabilité de l’entreprise et la “soutenabilité” des actions, etc. Il y aura toujours des arbitrages à faire, mais l’objectif est bien que le plan stratégique de l’entreprise traduise cette approche dans les faits. » déclare Thomas Laurenceau.
