Lesfurets, le comparateur des dépenses contraintes, a publié récemment un nouveau Baromètre santé, qui met en lumière les tendances marquantes de l’évolution des comportements des Français en matière de dépenses de santé depuis 2020.
Impactées par la pandémie de Covid-19 et le contexte inflationniste, ces dépenses suscitent de nouvelles attentes et interrogations.
Complémentaires santé : une demande de devis en forte hausse
Le baromètre santé Lesfurets constate une augmentation significative des demandes de devis d’assurance santé, allant de +50% à +120% entre 2019 et 2022. Les salariés enregistrent une hausse exceptionnelle de 120%, tandis que les travailleurs non-salariés connaissent une augmentation de 100%, reflétant les changements dans les modes de travail.
Les personnes sans emploi et les retraités suivent le mouvement avec des augmentations respectives de 82% et 49%. Cette tendance est attribuée à l’effet Covid-19 et à la possibilité de résilier les complémentaires santé infra-annuellement depuis décembre 2020.
Les 26-35 ans en tête des demandes de devis depuis 2019
Depuis 2019, les 26-35 ans sont les plus enclins à challenger leur assurance santé avec 25% des demandes de devis chaque année chez Lesfurets. Ils sont suivis par les 36-45 ans avec 20% et les 46-55 ans (18%) ont pris la troisième place depuis 2022.
Depuis 2021, ce sont les salariés qui sont en tête du nombre de comparaisons avec jusqu’à 35% des demandes en 2023 alors qu’en 2020, c’étaient les personnes sans emploi (29%) qui comparaient le plus. Cela s’explique notamment par un besoin de réduire les frais liés à la santé pendant la pandémie de Covid 19.
La date d’effet dès le lendemain : le besoin de réactivité des clients
Depuis 2020, plus de 50% des devis réalisés chez lesfurets demandent une date d’effet dès le lendemain. 10% souhaitent une date d’effet de 2 à 8 jours et 20% entre une semaine et un mois.
Ces chiffres reflètent la volonté des clients de souscrire rapidement à leur nouveau contrat et un besoin de réactivité de la part de leur assureur.
Hausse des tarifs pour tous, les seniors les plus touchés
Les retraités de 66 ans et plus subissent la plus forte hausse de tarif de leur complémentaire santé, avec une augmentation de 4,2% entre 2020 et 2022. Cette augmentation n’est pas une surprise puisque cette catégorie de la population représente les risques les plus élevés d’effectuer des dépenses de santé.
Pour autant, toutes les catégories socioprofessionnelles sont touchées par les hausses de tarif des mutuelles : Les personnes sans emploi enregistrent une augmentation de 3,9%, les travailleurs non-salariés de 3,4%, les salariés de 2,5%, et les étudiants de 1,2%.
Garanties : Une couverture maximale sur le dentaire de 18 à 65 ans
Depuis 2021, la demande d’une couverture forte ou maximale sur la garantie dentaire ne cesse d’augmenter, et ce, quelle que soit la catégorie socioprofessionnelle, de 18 à 65 ans. En effet, en 2020 seuls les 18-25 ans demandaient une garantie minimum, alors que cette année, seuls les 66 ans et + souhaitent un niveau minimum en termes de prise en charge du dentaire.
Mais si cette tendance pouvait s’expliquer par les frais de soins dentaire souvent très élevés, elle risque de se poursuivre sur le long terme avec la baisse de la prise en charge de la sécurité sociale : Rappelons qu’elle est passée de 70% à 60% en juillet 2023.
Evolution des besoins pour les garanties optique et hospitalisation
Depuis 3 ans, la garantie optique est majoritairement souscrite avec un niveau de remboursement minimum pour les personnes de 18 à 45 ans. Mais cette année, ils ont été rejoints par les 66 ans et plus. Ce n’est qu’à partir de 46 ans que 30% des demandes s’orientent vers une garantie optique renforcée.
Depuis 2020, la garantie hospitalisation est majoritairement souscrite à un niveau minimum pour les 18-25 ans et les 26-35 ans, à un niveau moyen pour les 36-45 ans et les 46-55 ans, et à un niveau fort pour les 56 ans et plus.
Top 5 des régions aux complémentaires santé les plus élevées en 2022
Les Hauts-de-France (1032€/an), la Provence-Alpes-Côte d’Azur (1009€/an), l’Île-de-France (990€/an), l’Auvergne-Rhône-Alpes(985€/an), et le Centre-Val de Loire (984€/an) figurent parmi les régions où les complémentaires santé sont les plus élevées en 2022 pour les étudiants et les retraités de 66 ans et plus.
Les variations de tarifs observées entre les différentes régions peuvent être attribuées à des disparités dans la fréquence des soins médicaux ou aux différences de coûts des actes médicaux, qui fluctuent d’une région à l’autre. Ces éléments sont pris en considération par les compagnies d’assurance, qui ajustent en conséquence les termes de leurs contrats santé.
Challenger ses contrats pour adapter ses assurances
Le Baromètre santé Lesfurets offre une vision approfondie des évolutions dans les dépenses de santé des Français depuis 2020, soulignant l’impact de la pandémie de Covid-19 et les changements dans les comportements d’assurance. Les tendances observées dessinent un paysage où la réactivité des consommateurs et le besoin de couvertures fortes ou maximales sont des moteurs essentiels dans les choix d’assurance santé.
« Les dépenses liées à la santé représentent une part de plus en plus importante dans les dépenses contraintes des français. Dans le contexte actuel d’inflation et avec les annonces de hausses prévisionnelles des tarifs des complémentaires santé allant jusqu’à 10% en 2024, il est important d’adapter ses assurances au plus près de ses besoins et ainsi économiser sur ces dépenses. » conclut, Cédric Ménager, Directeur général du comparateur Lesfurets.
