La Côte d’Ivoire a pris une mesure pionnière dans la sous-région ouest-africaine en lançant la digitalisation des attestations d’assurance automobile depuis le 1er janvier 2023. En tant que premier pays de la zone CIMA à l’adopter, elle ouvre la voie à de nouvelles pratiques.
Dans cet élan de progrès, Baloon Assurance élargit sa collaboration avec TotalEnergies pour proposer des assurances auto numériques directement au sein des stations-service.
Suite à la réussite de leur partenariat au Cameroun, Baloon Assurance et TotalEnergies étendent leur coopération à la Côte d’Ivoire. Cette nouvelle étape du partenariat, en vigueur depuis novembre 2023, a pour but de faciliter l’accès à l’assurance automobile, contribuant ainsi à l’amélioration de la sécurité routière dans la région.
La nouveauté de ce partenariat est de permettre aux conducteurs de souscrire à une assurance automobile directement depuis les stations-service TotalEnergies. Sur place, les agents de Baloon Assurance, équipés d’une application mobile dédiée, offrent la possibilité aux conducteurs d’obtenir des informations, de recevoir un devis en quelques minutes et de souscrire immédiatement.
Le processus proposé par Baloon est entièrement digital. L’objectif est de s’harmoniser avec les initiatives de la Côte d’Ivoire visant à lutter contre la fraude et à simplifier les procédures, en s’alignant sur la démarche de dématérialisation des attestations d’assurance auto initiée en début d’année.
Les automobilistes bénéficient d’une grande flexibilité avec la possibilité d’obtenir une cotation instantanée et de choisir de souscrire ultérieurement depuis leur domicile, ou de le faire immédiatement sur place. Le paiement s’effectue via mobile money, avec signature électronique et réception de l’attestation digitale, assurant ainsi efficacité et rapidité.
Ce nouveau mode de distribution récemment introduit en Côte d’Ivoire correspond à l’objectif de démocratisation de l’assurance et d’enrichissement de l’expérience client que s’est fixé Baloon. L’approche intuitive de souscription proposée vise à augmenter le nombre de véhicules assurés et à améliorer la sécurité routière.
Bertrand Vialle, CEO de Baloon, souligne l’importance de la collaboration avec TotalEnergies : « Notre mission est de rendre l’assurance accessible au plus grand nombre grâce au digital. Ce partenariat avec TotalEnergies en Côte d’Ivoire est un pas significatif vers la réalisation de cet objectif. Nous aspirons à étendre cette innovation à toutes nos filiales. »
