L’insurtech allemande getolo déploie sa solution patolo sur le marché français avec l’ambition de révolutionner l’assurance des animaux de compagnie grâce à une approche numérique, flexible et axée sur la prévention.
Alors que la protection des animaux de compagnie devient un véritable enjeu de société, l’insurtech allemande getolo GmbH, filiale du groupe Zurich Allemagne, vient d’annoncer le lancement en France de son offre patolo, une assurance santé animale 100 % digitale, conçue pour offrir une expérience fluide, transparente et adaptée aux nouveaux usages. Ce positionnement innovant s’inscrit dans un marché encore peu mature : près de 87 % des animaux domestiques en France ne sont pas assurés, alors que les dépenses vétérinaires grimpent sous l’effet de l’inflation.
Dans un contexte d’innovation accélérée dans le secteur de l’assurance santé, ce lancement représente une avancée stratégique majeure pour getolo, déjà implantée avec succès en Allemagne, où ses marques comptent plus de 100 000 animaux couverts.
Une solution conçue pour les attentes du marché français
Le déploiement de patolo en France s’appuie sur une étude réalisée en avril 2025 avec l’institut OpinionWay, qui révèle l’intérêt croissant des Français pour une assurance animale plus abordable et simple d’accès. D’après cette enquête, 68 % des propriétaires jugent les frais vétérinaires trop élevés, et 61 % pointent un manque de remboursement pour expliquer leur réticence à souscrire.
Avec patolo, la promesse est claire : zéro délai de carence, remboursements rapides, téléconsultations vétérinaires illimitées et des garanties élargies incluant les pathologies génétiques et développementales. Trois formules modulables sont proposées : Confort, Premium et Premium Plus. Les formules Premium incluent une spécificité rare sur le marché français : l’absence de plafond de remboursement au-delà de deux ans.
Des budgets santé adaptés à tous les besoins
Pour répondre à une demande croissante de services préventifs, patolo propose également deux volets de prise en charge différenciés. Le budget Bien-Être couvre les soins de prévention comme les vaccinations ou les médecines douces, tandis que le budget Coups Durs est destiné à des situations plus lourdes, comme l’hospitalisation du propriétaire ou les thérapies comportementales. Cette segmentation permet une couverture complète et personnalisée tout en optimisant le rapport qualité-prix, une attente forte exprimée par les consommateurs.
Une étape clé dans la stratégie européenne de getolo
Ce lancement s’inscrit dans la stratégie d’expansion européenne de getolo, dont les activités sont déjà portées par une collaboration étroite avec DA Direkt, partenaire assureur du groupe Zurich. En France, DA Direkt assure également le portage du risque pour l’offre patolo, garantissant ainsi solidité financière et conformité réglementaire à ce nouveau produit.
Tristan Caillens, directeur France de patolo, précise que la France constitue un marché prioritaire pour concrétiser la vision d’une assurance 100 % numérique, centrée sur le client. Daniel Gadea, PDG de getolo, affirme quant à lui vouloir répliquer le succès allemand sur le territoire français grâce à une expérience utilisateur moderne, des processus automatisés et une stratégie résolument tournée vers le bien-être animal.
Avec une croissance continue du nombre d’animaux domestiques et une demande forte pour des solutions agiles, patolo se positionne comme un nouvel acteur incontournable de l’assurance spécialisée, croisant patrimoine, santé et digitalisation.