Face à la montée des fraudes numériques, les assureurs misent sur des outils certifiants comme WeProov Claim.
La fraude à l’assurance automobile coûte chaque année plus de 2,5 milliards d’euros en France, selon la Fédération Française de l’Assurance (FFA). Si les déclarations de faux sinistres restent la technique la plus répandue, l’émergence de l’intelligence artificielle (IA) générative renforce significativement les risques. En quelques clics, des images de véhicules endommagés peuvent désormais être fabriquées de toutes pièces, avec un réalisme bluffant. Cette évolution technologique remet en question la capacité des assureurs à authentifier les documents transmis par leurs assurés.
Dans ce contexte, les acteurs du secteur n’ont d’autre choix que d’intégrer l’innovation comme une brique essentielle de leur stratégie antifraude. L’usage de solutions de certification photo, d’automatisation de parcours client ou d’analyse des données sinistres devient incontournable pour restaurer la confiance et maîtriser les coûts d’indemnisation.
Une technologie au service de la lutte contre la fraude
Face à ces défis, la technologie WeProov Claim apparaît comme une réponse concrète. Déployée depuis 2021 chez plusieurs assureurs et courtiers comme BPCE Assurances, Marsh ou encore L’Olivier Assurances, cette solution repose sur un principe simple mais puissant : la certification photo. À chaque étape du processus de déclaration, l’assuré est guidé via une application mobile qui lui permet de réaliser un tour complet du véhicule sinistré. Les clichés sont automatiquement horodatés, géolocalisés et encapsulés dans un rapport sécurisé, accessible en temps réel par le gestionnaire.
WeProov Claim ne se limite pas à la détection de fraude visuelle. Elle s’intègre dans un écosystème complet de gestion des sinistres : tri automatisé par niveau de coût, reporting personnalisé basé sur l’intelligence artificielle, interface adaptable aux règles métiers du client via API. Cette approche sur-mesure permet aux assureurs de renforcer l’efficacité opérationnelle tout en réduisant drastiquement les tentatives de fraude.
Un enjeu de confiance et de performance pour les professionnels de l’assurance
Dans un contexte où la montée des risques cyber et la sophistication des techniques de falsification fragilisent le modèle économique des contrats d’assurance auto, des outils comme WeProov Claim redéfinissent les standards du secteur. Plus qu’une simple réponse technologique, cette solution constitue un levier stratégique pour préserver la rentabilité des portefeuilles, améliorer l’expérience client et consolider la relation de confiance.
« Il devient de plus en plus difficile de distinguer une photo authentique d’une image falsifiée. Face à la montée de la fraude visuelle, les assureurs sont en première ligne. WeProov Claim permet d’assurer une traçabilité complète des dossiers et de sécuriser les échanges entre l’assuré et l’assureur », explique Alexandre Meyer, dirigeant de WeProov.
Dans un secteur où chaque euro d’indemnisation injustifiée pèse sur la mutualisation des risques, la lutte contre la fraude via des technologies certifiantes s’inscrit plus que jamais dans les priorités des directions sinistres, conformité et innovation.
