Face à la montée des troubles post-traumatiques, avektoi propose une assurance intégrant indemnisation et soutien psychologique, symbole de transformation dans l’univers de l’assurance.
En 2025, la santé mentale devient une grande cause nationale en France, mettant en lumière l’importance de l’accompagnement face aux traumatismes psychologiques. Les troubles de stress post-traumatique augmentent significativement, appelant à une prise en charge dépassant l’aspect financier des assurances traditionnelles. Dans ce contexte, Tendanz Courtage, filiale de Tendanz Group, lance avektoi, un produit d’assurance intégrant indemnisation rapide, soutien psychologique et assistance administrative et juridique.
« L’impact des événements traumatisants est profond, qu’il s’agisse de catastrophes naturelles ou d’attentats, bouleversant la stabilité psychologique des victimes et laissant des cicatrices durables », précise Jean Brunet, fondateur de Tendanz Courtage.
Contrairement aux assurances classiques centrées principalement sur les dommages matériels ou physiques, avektoi propose une approche globale, adaptable selon les besoins spécifiques des assurés. Trois blocs de couverture sont ainsi proposés : Ma Maison (incidents domestiques graves), Mon Travail (situations professionnelles difficiles) et Ma Famille (événements personnels majeurs). Les assurés peuvent choisir librement un ou plusieurs blocs, personnalisant ainsi leur couverture.
Ce nouveau type d’assurance entend répondre à un besoin grandissant de reconnaissance des souffrances psychologiques, notamment dans des situations jusqu’alors négligées par les assurances traditionnelles. Par exemple, selon une étude réalisée en 2024, près de 45 % des sondés reconnaissent la douleur émotionnelle vécue après la perte d’un animal de compagnie. Plus alarmant, 60 % déclarent ne pas avoir reçu le soutien nécessaire de leur employeur lors d’une telle perte, et 52 % auraient souhaité bénéficier d’un jour de congé pour leur deuil.
« Les pertes soudaines, qu’elles concernent un proche ou un animal de compagnie, exacerbent ce traumatisme. Le deuil, souvent minimisé, révèle l’importance du soutien psychologique. Le deuil, souvent minimisé, révèle l’importance du soutien psychologique. Les animaux, perçus comme des membres à part entière de la famille, jouent un rôle crucial dans l’équilibre émotionnel et leur absence peut créer un vide profond. Dans une société en mutation, ces situations illustrent la nécessité d’une prise en charge adaptée et d’un accompagnement spécifique. » souligne Jean Brunet.
En ce sens, avektoi intègre explicitement une assistance psychologique immédiate, sous forme de consultations téléphoniques et professionnelles, ainsi qu’un accompagnement administratif post-sinistre, réduisant considérablement la charge mentale des victimes. Enfin, une indemnisation forfaitaire est prévue pour être versé rapidement, afin de gérer les premières dépenses imprévues.
Avec avektoi, Tendanz Courtage entend initier une transformation profonde du secteur de l’assurance en plaçant le bien-être mental et émotionnel au cœur de ses préoccupations. En affirmant ainsi son engagement pour un avenir où l’assureur est partenaire actif dans la reconstruction psychologique des assurés, l’entreprise ouvre une voie nouvelle.
