Une enquête menée auprès de 96 courtiers d’assurance révèle un fort intérêt pour l’assurance santé internationale, jugée attractive mais encore un peu freinée par quelques obstacles. Entre perspectives de croissance et manque de demande, les professionnels s’interrogent.
L’assurance santé internationale attire de plus en plus les courtiers, en particulier dans un contexte de mondialisation des parcours de vie : mobilités professionnelles, études à l’étranger, retraites expatriées… Autant de situations qui nécessitent des couvertures adaptées. Pourtant, malgré une perception globalement positive, quelques freins subsistent.
C’est ce que révèle l’enquête « Opportunités et enjeux de l’assurance santé internationale », réalisée par L’Assurance en mouvement du 3 au 10 mars 2025, auprès de 96 courtiers.
Connaissance du marché et des produits
- 71,43 % des répondants déclarent connaître le marché et les produits d’assurance santé internationale, contre 28,57 % qui ne le connaissent pas.
Niveau de compréhension du marché
- 34,77 % des participants estiment avoir une très bonne compréhension du marché.
- 30,82 % déclarent avoir une bonne compréhension.
- 23,08 % indiquent une compréhension moyenne.
- 9,69 % estiment avoir une faible compréhension.
- 1.64 % déclarent ne pas avoir de compréhension du tout.
Activité actuelle sur le marché de l’assurance santé internationale
- 69,23 % des répondants travaillent actuellement sur ce marché, tandis que 30,77 % n’y sont pas encore actifs.
Profils de clients ciblés
Parmi ceux qui travaillent sur ce marché : (plusieurs réponses possibles)
- 67,24 % s’adressent aux étudiants.
- 55,56 % aux expatriés.
- 31,33 % aux retraités.
- 19,17 % aux entreprises.
Perspectives d’avenir
- 72,47 % des répondants pensent travailler sur ce marché dans les prochaines années.
- 28,53 % n’envisagent pas de s’y investir.
Attractivité du marché
- 83,33 % considèrent que l’assurance santé internationale est un marché porteur.
- 10,19 % ne le pensent pas.
- 6.48 % ne se prononcent pas.
Freins à la vente de l’assurance santé internationale
- 59.25 % des répondants identifient des freins à la vente.
- 40,75 % estiment qu’il n’y en a pas.
Les principaux freins évoqués sont :
- Manque de demande (42,86 %).
- Concurrence (28,57 %).
- Tarification trop élevée (17,16 %).
- Manque d’information (11,41%).
Attentes en matière de produits et services
Les évolutions les plus attendues sont : (plusieurs réponses possibles)
- Une meilleure adaptation aux nouveaux modes de vie (56 %).
- Une simplification des démarches administratives (52 %).
- Une plus grande flexibilité et personnalisation des offres (32 %).
- Une meilleure assistance et un accompagnement client renforcé (31 %).
- Une tarification plus compétitive (11 %).
Critères déterminants dans le choix d’un produit
Les trois critères les plus importants sont : (plusieurs réponses possibles)
- Prix (56,78 %).
- Niveau de couverture (54,27 %).
- Services associés (53,19 %).
- La simplicité de souscription est citée par 38,29 % des répondants, tandis que la notoriété de l’assureur ou du courtier grossiste est un critère pour 14,23 %
Perception globale du marché
- 37,28 % considèrent que c’est un marché très intéressant avec un fort potentiel.
- 44,16 % pensent qu’il est intéressant.
- 18.56 % le jugent peu attractif.
Dans un monde où la mobilité ne cesse de croître, l’assurance santé internationale apparaît comme une réponse stratégique… une opportunité pour les courtiers d’assurance, à condition de lever les derniers freins pour accompagner pleinement la demande émergente.
Sur ce sujet, lors d’une émission récente CourtageTV by April, Jean-Luc Gambey a eu le plaisir de recevoir :
- Isabelle Moins, Directrice du Pôle Santé internationale Europe Afrique du Groupe APRIL
- Helen Calderini, Responsable du réseau médical chez APRIL International.
