Pour la dixième année consécutive, Allianz Trade a interrogé près de 400 dirigeants et décideurs financiers d’entreprises, majoritairement des TPE et PME, sur leur perception du risque client et des impayés pour 2025.
Les conclusions de ce baromètre dressent un tableau pessimiste des prévisions des entreprises, marquées par une baisse attendue du chiffre d’affaires, une hausse des impayés et des défaillances clients en forte progression.
Des perspectives économiques moroses pour 2025
Selon l’étude, 37,6 % des dirigeants anticipent une baisse de leur chiffre d’affaires en 2025, soit une augmentation de 11,1 points par rapport à 2024. Près de 15 % d’entre eux prévoient une chute de plus de 10 %. En tout, 58,6 % des entreprises interrogées anticipent une stagnation ou une baisse de leur activité.
Les secteurs les plus touchés restent ceux de la consommation de biens de détail et de la construction, confrontés à une demande atone. Toutefois, certaines industries comme la biotechnologie, la santé et l’intelligence artificielle affichent des perspectives plus encourageantes.
Une prise de conscience accrue du risque client
Le risque client est un sujet de préoccupation majeur pour les entreprises en 2025. Le baromètre révèle que :
– 32,1 % des entreprises anticipent une hausse des délais de paiement, contre 23,3 % en 2024.
– 67,5 % des dirigeants prévoient une augmentation des impayés, en hausse de 11,7 points sur un an.
– 80,5 % des entreprises redoutent une recrudescence des défaillances clients, soit une augmentation de 11 points par rapport à 2024.
Les impayés ont connu une progression significative ces dernières années. En 2024, 62,6 % des entreprises interrogées ont été confrontées à des impayés, contre 51 % en 2023 et 45,5 % en 2022. Près de 30 % des entreprises font face à plus de 10 incidents de paiement par an, un quasi-doublement en un an.
Un impact direct sur la trésorerie des TPE et PME
Le rallongement des délais de paiement et l’augmentation des impayés fragilisent particulièrement les petites et moyennes entreprises, qui dépendent largement de leur trésorerie pour financer leur activité. Le baromètre souligne que les faillites d’entreprises affectent désormais toutes les tailles de sociétés, des TPE aux grands groupes.
Laurent Treilhes, Président du Comité Exécutif d’Allianz Trade en France, explique : « Nous avons demandé à nos clients quels sont les trois principaux risques pour leur entreprise pour les années à venir et le résultat est sans appel : réduction du volume d’activité, baisse de rentabilité et augmentation des retards de paiement et insolvabilités clients sont leurs principales inquiétudes. Dans ce contexte, la gestion du risque client va rester un enjeu majeur pour les entreprises françaises. »
L’importance des solutions de couverture du risque client
Face à ces risques accrus, les entreprises doivent renforcer leur stratégie de gestion du risque client. Allianz Trade met en avant plusieurs solutions, notamment l’assurance-crédit, qui permet de couvrir les risques d’impayés et d’optimiser la gestion de la trésorerie. L’accompagnement des entreprises sur ces enjeux est essentiel pour assurer leur stabilité financière dans un environnement incertain.
Le Baromètre Allianz Trade 2025 met en lumière une année marquée par une forte augmentation du risque client et une dégradation des perspectives économiques pour de nombreuses entreprises. Dans ce contexte, la prudence est de mise, et les dirigeants doivent redoubler de vigilance dans leur gestion des créances et de la trésorerie. L’adoption de solutions de couverture et d’accompagnement devient un levier essentiel pour faire face aux incertitudes et préserver la solidité financière des entreprises.
