AXA France clôture 2024 avec une croissance rentable, portée par l’innovation et la transformation numérique. L’assurance a également renforcer ses engagements sociétaux.
L’année 2024 marque pour AXA France une croissance solide, avec un chiffre d’affaires en hausse de 7 %, atteignant 29 milliards d’euros. Tous les métiers d’AXA contribuent à cette dynamique positive, accompagnée par l’expansion notable de ses réseaux exclusifs, enrichis de 250 nouveaux agents et conseillers.
Sur le terrain opérationnel, AXA affiche un résultat de 2,1 milliards d’euros, en progression de 3 %, niveau le plus élevé depuis dix ans. La rentabilité des activités d’assurance domestique s’améliore, avec une baisse de 0,6 point du ratio combiné en Dommages, Santé et Prévoyance.
L’innovation demeure centrale, AXA ayant investi 300 millions d’euros en 2024 dans les domaines de la donnée, de la technologie et de l’intelligence artificielle. Cette transformation numérique soutient l’expérience client, notamment à travers l’application MonAXA, notée favorablement par ses utilisateurs.
En matière d’engagement sociétal, AXA déploie de nouvelles offres pour faciliter l’accès à l’assurance, comme « Mon Pack Entrepreneur » destiné aux micro-entrepreneurs, l’accompagnement contre le harcèlement scolaire et le soutien aux aidants.
La protection sociale progresse avec désormais 4,3 millions de personnes couvertes en santé et près d’un million de véhicules réparés en 2024. AXA verse près de 13 milliards d’euros à ses assurés (hors épargne), soit un sinistre réglé toutes les 16 secondes.
Sur le plan économique, AXA soutient activement le financement des entreprises avec le lancement du fonds de dette privée « AXA Financement Entreprises » (ELTIF 2) et l’intégration d’actifs non cotés dans ses solutions de gestion patrimoniale.
Enfin, AXA poursuit ses objectifs environnementaux en réduisant de 57 % l’intensité carbone de son actif général depuis 2019 et en intégrant 19 % de pièces de réemploi dans les réparations auto. Une politique qui s’inscrit dans une démarche responsable concrète, illustrée par une réduction de 29 % de ses émissions carbone internes.
« 2024 a été une année de conquête, d’innovation et d’engagement, en ligne avec nos valeurs et notre plan stratégique. Nous sommes fiers d’avoir réalisé une forte croissance organique, rentable, ainsi que de présenter des indicateurs clés témoignant de notre mobilisation en faveur de nos 8 millions de clients. » conclut Guillaume Borie, directeur général d’AXA France.
