Près de 500 millions d’euros d’indemnisations seront versés suite au passage dévastateur du cyclone Chido à Mayotte. Un défi majeur qui place les acteurs de l’assurance au cœur de l’urgence vécues par les sinistrés.
Le cyclone tropical Chido, qui a frappé l’archipel de Mayotte le 14 décembre 2024, a causé d’importants dégâts. Classé catégorie 4 sur l’échelle de Saffir-Simpson, comparable en intensité au cyclone Dina qui avait frappé La Réunion en 2002, il est le plus violent évènement climatique enregistré à Mayotte depuis près d’un siècle. Selon les services météorologiques français, les rafales de vent ont atteint jusqu’à 220 km/h, entraînant d’importantes destructions.
Deux mois après cet évènement climatique majeur, les assureurs ont dressé un premier bilan révélant 20 520 sinistres déclarés pour un coût total estimé à 494 millions d’euros. Face à l’ampleur des dégâts, ils ont réagi rapidement en organisant dès le 18 décembre une mission d’expertise conjointe sur place. Conscients de la complexité des démarches à effectuer pour les assurés, ils ont également pris des mesures exceptionnelles en allongeant les délais de déclaration des sinistres : initialement prolongé de 30 à 45 jours, ce délai a récemment été étendu jusqu’à 60 jours, afin de faciliter les démarches des victimes.
Le bilan précis révèle une répartition significative des dommages : les biens des entreprises et des collectivités locales représentent 44 % du montant total, soit 220 millions d’euros pour 1 520 sinistres. Les biens des particuliers suivent avec 39 % des coûts totaux, soit 191 millions d’euros pour 7 860 sinistres. Enfin, les dommages automobiles, bien que représentant une majorité en nombre avec 11 060 sinistres, constituent 15 % du coût global, soit 72 millions d’euros.
Les infrastructures essentielles ont particulièrement souffert. Le réseau hospitalier, notamment le centre hospitalier principal de Mayotte, a vu sa toiture sévèrement endommagée. Le port principal a subi d’importants dégâts matériels, avec de nombreuses embarcations coulées. Les réseaux routiers, électriques et d’eau potable ont également été fortement perturbés, impactant directement le quotidien des habitants.
En soutien aux victimes, la présidente de France Assureurs, Florence Lustman a déclaré : « Je tiens à exprimer toute ma solidarité à nos concitoyens de l’archipel de Mayotte, qui, depuis le cyclone Chido du 14 décembre dernier, ont vécu et vivent toujours des heures dramatiques. Après l’envoi en urgence d’une mission de reconnaissance commune à tous les assureurs concernés, les assureurs mettent maintenant tout en œuvre pour indemniser les sinistrés malgré l’ampleur des difficultés. C’est le sens de cette nouvelle extension du délai de déclaration des sinistres jusqu’à 60 jours, c’est-à-dire bien au-delà du délai légal de 30 jours. »
