Alan, acteur innovant de l’assurance santé, dévoile les résultats de sa première étude sur Mo, son assistant médical IA intégré à son application. Conçu pour améliorer l’accessibilité aux soins, Mo fournit des réponses médicales instantanées, supervisées par des médecins en moins de 15 minutes.
Cette étude, menée sur trois semaines et publiée sur la plateforme scientifique Arxiv, a analysé 1 566 conversations médicales, dont la moitié avec l’intervention de Mo. Les résultats confirment le potentiel de l’intelligence artificielle dans la prise en charge médicale, en complément de l’expertise humaine.
Des patients séduits par une réponse instantanée
Les résultats montrent une adoption massive de l’IA par les utilisateurs. 81 % des patients ont choisi d’interagir avec Mo lorsqu’il leur était proposé, bien qu’ils aient initialement prévu de parler à un médecin. La satisfaction globale a atteint une note moyenne de 4,6/5, dépassant légèrement celle des interactions humaines sans IA.
Les conversations assistées par l’IA ont également été jugées « bonnes » ou « excellentes » dans 95 % des cas par les médecins superviseurs. Mo s’est distingué par sa capacité à fournir des réponses deux à trois fois plus rapides que celles données par un médecin, assurant une conversation fluide et continue.
Une solution accessible à toutes les catégories de patients
Un point fort de l’étude réside dans l’absence de discrimination démographique. Mo a été accepté et utilisé par toutes les tranches d’âge et genres, sans disparité notable. Cette inclusivité confirme le potentiel de l’IA à rendre les soins plus accessibles, quelle que soit la population concernée.
Un modèle médical innovant et sécurisé
L’étude souligne que l’efficacité de Mo repose sur son modèle hybride, associant technologie avancée et supervision médicale stricte. Chaque réponse générée par Mo est systématiquement validée par un médecin avant d’être confirmée au patient. Cette approche garantit une prise en charge sécurisée et fiable, éliminant les risques liés à l’automatisation non contrôlée.
Un futur prometteur pour la santé digitale
Pour Antoine Lizée, responsable IA chez Alan, « ces résultats démontrent le fort potentiel de l’IA dans la transformation de notre système de santé. » De son côté, Charles Gorintin, CTO et cofondateur d’Alan, souligne : « nous ne nous contentons pas d’imaginer le futur des soins : nous le construisons, en apportant des solutions pragmatiques, innovantes et sécurisées. »
Avec cette étude, Alan ouvre une nouvelle ère pour l’assurance santé, associant technologie de pointe et expertise médicale humaine. Mo pourrait bien devenir une référence mondiale dans la prise en charge médicale intelligente, tout en respectant les normes les plus élevées de sécurité et de protection des patients.
