L’UNMI (Union Nationale Mutualiste Interprofessionnelle) s’engage activement dans la lutte contre la fraude à l’assurance en formant ses équipes grâce à une méthode innovante.
Du 8 au 15 novembre 2024, les collaborateurs de l’UNMI participent à une formation de sensibilisation, organisée par l’ALFA (Agence de Lutte contre la Fraude à l’Assurance), qui s’appuie sur le serious game « Hunter Game ».
Un serious game pour perfectionner les compétences d’investigation
Le « Hunter Game » est un serious game de type « capture the flag » (CTF), une simulation interactive qui propose aux participants de mener une enquête complexe. Ce format pédagogique et ludique permet aux équipes de cinq personnes maximum de consacrer environ cinq heures à relever des défis d’investigation croissants en difficulté. L’objectif est d’immerger les participants dans un environnement où ils devront détecter les anomalies, exploiter les sources ouvertes et prendre des décisions stratégiques face à des situations simulées.
Renforcer les capacités d’analyse et de décision
Les objectifs de la formation sont clairs : il s’agit de doter les collaborateurs de compétences renforcées en matière de détection de fraude, de maîtrise des techniques d’investigation, et de gestion des situations complexes. Le serious game permet aux participants de se confronter à des pièges et des fausses pistes, leur enseignant à évaluer les informations de manière critique et efficace. Cette méthodologie immersive prépare les équipes à réagir rapidement et avec discernement face aux cas réels de fraude.
Une démarche proactive pour protéger les assurés
En participant à cette formation, l’UNMI démontre sa volonté de rester à la pointe de l’innovation en matière de prévention de la fraude. Loredana Maïer, Directrice générale de l’UNMI, explique : « La fraude à l’assurance représente un enjeu majeur pour notre secteur. En engageant nos équipes dans cette formation novatrice, nous affirmons notre détermination à prévenir et à combattre efficacement ce fléau. Le Hunter Game offre une opportunité unique de développer nos compétences tout en renforçant la cohésion de nos équipes. »
L’engagement de l’UNMI dans des solutions de formation modernes et interactives assure une vigilance accrue de ses équipes, garantissant ainsi une meilleure protection pour ses adhérents.
