Constance Wiblé : réinventer l’assurance avec humanité

Dans le premier épisode de « BADASS Ladies », Constance Wiblé partage sa vision de la communication et du rôle d’Abeille Assurances dans le secteur de l’assurance.

Le podcast « Le Décodeur de la Communication », animé par Laurent François, fondateur de l’agence Maverick Communication, est le rendez-vous hebdomadaire dédiée aux professionnels de la communication.

Chaque épisode accueille un directeur ou une directrice de la communication qui partage son expérience, décrit son rôle et propose des conseils pour évoluer dans ce secteur. Dans sa nouvelle série « BADASS Ladies », le podcast met en avant des femmes leaders du monde des affaires.

Pour son premier épisode, il a accueilli Constance Wiblé, directrice de la communication chez Abeille Assurances et co-présidente de l’Association nationale des communicants.

Constance Wiblé décrit sa carrière comme étant marquée par un engagement profond envers l’humain. Avant de rejoindre Abeille Assurances, elle a occupé des postes clés dans différents domaines, passant 11 ans à la MACSF ou travaillant dans le secteur des services à la personne, notamment chez WeCare, en tant que directrice de la communication. Elle a aussi fondé Autonomia, un service d’assistance personnelle pour les personnes âgées, conçu pour retarder autant que possible leur entrée en EHPAD grâce à des conseillers de proximité qui prennent soin des aînés au quotidien.

Mettant l’accent sur le service et l’écoute des besoins spécifiques de ses interlocuteurs, Constance se décrit comme marchant sur deux jambes : l’une résolument tournée vers l’humain, l’autre vers le business. Une dualité qui se reflète dans son approche de la gestion d’équipe et dans l’élaboration de ses stratégies de communication.

Dès son arrivée chez Abeille Assurances, acteur historique du secteur récemment revitalisé, Constance Wiblé a pris le temps de comprendre les rouages internes de l’entreprise et les besoins de ses clients. Elle a été accueillie au moment du lancement de la toute nouvelle campagne « Cœur de pirate », avec sa signature « Donnez des ailes à votre avenir », qu’elle a pris en charge et développée. L’enjeu était de réinventer Abeille Assurances, affectueusement qualifiée de « vieille start-up de 150 ans », tout en respectant son riche héritage. « Il fallait trouver l’espace où on pouvait s’exprimer, être entendu et être différent », résume-t-elle au micro de Laurent François.

Abeille Assurances, précédemment connue sous le nom d’Aviva France, a pris son envol sous cette nouvelle dénomination après avoir été acquise par le groupe Aéma. Ce changement de nom marque un retour aux sources pour la compagnie, qui était initialement appelée « l’Abeille Bourguignonne », en référence à son implantation locale bourguignonne lors de sa création en 1856. La transition vers le nom Abeille Assurances est le fruit d’un effort conscient pour honorer l’héritage de la marque tout en se projetant vers l’avenir.

Aujourd’hui, Abeille Assurances entend se positionner comme un acteur majeur de l’assurance en France. Servant un portefeuille équilibré de particuliers et de professionnels, la compagnie compte 3,1 millions de clients et gère un large éventail de produits couvrant l’assurance, la protection, l’épargne et la retraite. Avec un réseau de 1 000 agents généraux et de nombreux partenaires courtiers, l’entreprise peut se prévaloir d’une présence significative sur l’ensemble du territoire national.

Sous le leadership de Constance Wiblé, Abeille Assurances entend bien renforcer son identité, combinant valeurs humaines et innovation. Une approche reflétant une tendance plus large dans le monde des affaires, où les entreprises prospères sont celles qui réussissent à aligner leurs objectifs économiques avec les besoins et attentes de leurs clients.

 

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