FRIDAY, dépasse les 250 000 contrats d’assurance, renforçant sa position sur le marché européen de l’insurtech.
Une croissance rapide en Europe
FRIDAY continue de se distinguer par une croissance rapide et solide. Au cours de l’année écoulée, la société a vu une augmentation de plus de 60 % des souscriptions en responsabilité civile et multirisque habitation à travers l’Europe.
En France, la hausse des contrats a atteint près de 50 % depuis janvier, tandis qu’en Allemagne, la croissance dépasse 20 % depuis le début de l’année.
Une approche centrée sur le client
Depuis sa création, FRIDAY s’efforce de fournir une assurance avec une couverture optimale à des tarifs attractifs. En plaçant l’orientation client au cœur de sa stratégie, FRIDAY établit de nouvelles normes dans l’industrie de l’insurtech.
Grâce à des innovations continues et à l’utilisation de modèles d’intelligence artificielle, l’assureur offre des solutions d’assurance flexibles, simples et abordables.
Récompensé pour son excellence en service
Les efforts de FRIDAY en matière de satisfaction client sont reconnus. En France, FRIDAY est l’assureur le mieux noté sur Trustpilot, avec une note de 4,7 sur 5 étoiles.
En Allemagne, les avis sont tout aussi positifs sur des plateformes comme Trustpilot et Google. Cette satisfaction élevée découle de la numérisation et de l’amélioration continue des processus de gestion des sinistres.
Rentabilité et engagement éco-responsable
FRIDAY ne se contente pas de croître ; la société améliore également constamment sa rentabilité. « FRIDAY est aujourd’hui plus orienté vers le client et plus efficace en termes de coûts que jamais auparavant, » déclare Nasier Ahmad Nasir, PDG de FRIDAY. « Nous avons amélioré la rentabilité de notre portefeuille chaque mois depuis un an et nous sommes déterminés à maintenir cette tendance.«
En plus de son engagement envers ses clients, FRIDAY s’engage également pour l’environnement. Sara el Bekri, DG de FRIDAY France, précise : « Nous nous engageons à simplifier l’assurance habitation tout en maintenant une qualité de service de premier plan. Accessible en deux minutes, notre service combine efficacité digitale et attention humaine, offrant une tranquillité d’esprit avec une assistance disponible 24/7 et des tarifs abordables dès 3,74€. Nous sommes également fiers de notre engagement éco-responsable de bout en bout.«
Source : Communiqué de presse
