Alors que les sociétés d’assistance se préparent pour la prochaine saison estivale, l’Union des Assisteurs dévoile les résultats financiers de la profession pour 2023.
Avec un chiffre d’affaires global en croissance, les sociétés membres continuent de prospérer dans tous les secteurs d’intervention, notamment l’automobile, les voyages, l’habitation et la santé.
Croissance soutenue dans tous les secteurs
Le chiffre d’affaires des sociétés d’assistance a augmenté de 8,4 % en France par rapport à l’année précédente, atteignant 4,5 milliards d’Euros. Cette croissance est principalement portée par le secteur de l’Automobile, qui représente 60 % du chiffre d’affaires total. L’assistance routière enregistre une hausse significative de 10 %, reflétant l’augmentation des volumes liée au vieillissement du parc automobile et à l’inflation récente. Le secteur du Voyage affiche également une progression, avec une croissance de 6 % et une part de 15 % du chiffre d’affaires total. Quant à l’Habitation, il enregistre une hausse de 9 %, représentant 13 % du chiffre d’affaires global. Enfin, le secteur de la Santé affiche des résultats encourageants avec une croissance de 10 %.
Expansion de l’activité et recrutement dynamique
L’assistance est un secteur dynamique sur le plan de l’emploi, réunissant 12 500 collaborateurs en France et 43 500 dans le monde. La profession continue de recruter activement, notamment dans les régions où deux nouveaux sites ont été ouverts à Limoges et au Puy en Velay, créant respectivement 350 et 100 emplois à terme. Cette expansion démontre une tendance à rechercher de nouveaux bassins d’emploi dans des petites et moyennes villes.
Les sociétés d’assistance recrutent également chaque année environ 2000 saisonniers sur l’ensemble du territoire français pour répondre au pic d’activité de la saison estivale. Cette période constitue une opportunité pour la profession de valoriser ses métiers, et de nombreux contrats saisonniers se transforment souvent en CDI à l’issue de la saison. Les reconversions professionnelles vers l’Assistance sont de plus en plus fréquentes, attirant ceux qui cherchent à donner plus de sens à leur travail et à se rendre utiles.
Valorisation des compétences et perspectives de carrière
Les compétences acquises lors des missions saisonnières dans l’assistance représentent une réelle valeur ajoutée pour l’employabilité future des saisonniers. Ces derniers développent des qualités telles que la gestion de projets, la négociation, l’écoute et la compréhension des besoins des clients.
En conclusion, les sociétés d’assistance affichent des performances financières solides et continuent de contribuer activement à l’emploi et à l’économie, tout en offrant des opportunités de carrière enrichissantes.
Source: Communiqué de Presse
