Basée sur des critères de performance sociale, environnementale, de transparence et de responsabilité légale, la certification B-Corp redéfinit les standards d’excellence des entreprises.
Ce phénomène, qui prend de l’ampleur dans divers secteurs, est particulièrement pertinent dans l’industrie de l’assurance. Exploration de l’essence, des avantages et de l’impact de la certification B-Corp, notamment dans le secteur assurantiel.
Qu’est-ce que la certification B-Corp ?
La certification B-Corp est une reconnaissance décernée par B-Lab, une organisation à but non-lucratif, aux entreprises qui répondent à des normes rigoureuses en matière de performance sociale et environnementale, de transparence publique et de responsabilité juridique.
Reconnu internationalement, ce label n’est pas seulement un symbole de bonnes intentions, mais une preuve tangible d’engagement envers des pratiques éthiques et durables.
Les trois piliers de la certification B-Corp
- Performance sociale et environnementale : Les entreprises certifiées B Corp doivent prouver leur engagement dans divers domaines, incluant les avantages sociaux pour les employés, les chaînes d’approvisionnement éthiques et les contributions caritatives.
- Transparence publique : Ces entreprises doivent publier des rapports d’impact sur le site de B Lab, renforçant ainsi la confiance du public dans leurs affirmations de durabilité.
- Responsabilité juridique : Elles sont tenues légalement de considérer l’impact de leurs décisions sur toutes les parties prenantes, pas seulement les actionnaires.
Avantages de la certification B-Corp
« La plupart des propriétaires éprouvent beaucoup de fierté lorsque leur entreprise obtient la certification, mais sont encore plus enthousiastes en découvrant comment elle peut avoir plus d’impact. » explique Michelle Reid, Conseillère, Développement durable et B Corp, BDC, en assurant que la certification comporte de nombreux autres avantages tels que :
- L’amélioration continue : La nécessité de renouveler la certification tous les trois ans encourage les entreprises à constamment améliorer leurs performances opérationnelles.
- La crédibilité et confiance : En cette ère de méfiance envers l’écoblanchiment, le label B Corp ajoute une couche de crédibilité et de confiance pour les consommateurs.
- Un avantage pour mobiliser des capitaux : Comme les entreprises certifiées B Corp sont généralement mieux gérées que leurs homologues, elles présentent également moins de risques pour les investisseuses et investisseurs, ce qui permet à leurs propriétaires de mobiliser des fonds plus facilement.
- L’attractivité pour le personnel : Les employés d’aujourd’hui cherchent à travailler pour des entreprises dont les valeurs reflètent les leurs, un avantage clé pour attirer et retenir les talents.
L’Impact de la certification B-Corp
« Les entreprises qui investissent dans leur personnel et leur collectivité sont celles qui attirent l’attention. On veut travailler avec elles et la clientèle recherche et achète leurs produits et services. » précise Carla Heim, conseillère principale, Développement durable et ESG à BDC en énumérant les différents impacts de la certification B-Corp :
- Différenciation de la marque : Dans un secteur concurrentiel, être certifié B Corp permet aux compagnies d’assurance de se distinguer par leur engagement envers des pratiques durables et responsables.
- Attirer une clientèle consciente : Les consommateurs sont de plus en plus soucieux de l’éthique des entreprises avec lesquelles ils font affaire. Une certification B Corp peut attirer des clients qui valorisent la responsabilité sociale.
- Gestion des risques et innovation : Les compagnies d’assurance certifiées B Corp, grâce à leur gestion rigoureuse, sont souvent à l’avant-garde de l’innovation, ce qui peut réduire les risques et ouvrir de nouvelles opportunités commerciales.
Luko : première société d’assurance européenne certifiée B Corp…
En juillet 2019, la néo assurance habitation 100% digitale, est devenue une B Corp : une première pour une société d’assurance européenne. Cette certification devait valider l’ambition de Luko : changer le paradigme de l’assurance et transformer une industrie perçue comme un mal nécessaire pour la remettre au service du client et de l’intérêt général.
“Être certifié B Corp nous permet de formaliser et de structurer la raison d’être de Luko : bâtir une assurance au service de la société et accompagner les foyers européens pour les rendre plus sûrs mais aussi plus verts. Luko est avant tout une structure engagée : il nous paraissait inconcevable aujourd’hui de créer une entreprise qui n’ait pas comme ambition d’avoir un impact positif sur notre société” avait alors précisé Benoit Bourdel, co-fondateur et CTO de Luko.
Mutuelles et assurances en mouvement pour obtenir la certification
En intégrant le cercle très fermé des plus de 7 100 sociétés certifiées B Corp à travers le monde (dont 300 seulement en France), de nombreux acteurs de l’assurance prouvent que l’on peut conjuguer forte croissance et responsabilité sociétale.
Par exemple, ce mois de Janvier 2024, la néoassurance Leocare a annoncé avoir obtenu la certification B Corp™ ainsi que le renouvellement de son label Service France Garanti. Ces deux audits, symboles reconnus d’exigence, de sécurité et d’excellence, témoignent de l’engagement de l’entreprise en faveur d’un environnement viable, d’une économie responsable qu’elle consent depuis sa création.
Christophe Dandois, CEO et co-fondateur de Leocare, a commenté : « En embrassant la philosophie B Corp™, nous franchissons un cap crucial vers la construction d’un avenir plus équitable et durable. Nous croyons que le succès d’une entreprise ne peut pas être mesuré uniquement en termes financiers, mais aussi par l’impact positif qu’elle génère pour la société et l’environnement. Dans le contexte actuel, il est impératif que les entreprises prennent la responsabilité de contribuer positivement à la société. En tant qu’acteurs économiques, nous avons la responsabilité de favoriser le bien-être de nos employés, de soutenir les communautés locales et de protéger notre planète. En devenant une B Corp™ certifiée, Leocare indique la voie à suivre en démontrant que la réussite économique et l’impact sociétal peuvent coexister et se renforcer mutuellement. »
Et de nombreux acteurs de l’assurance, tels que M come Mutuelle et Lola Health suivent le mouvement : « Le manifeste de M comme Mutuelle rappelle que sa mission et sa responsabilité sont de prendre soin de la communauté de clients et de collaborateurs, en devenant une entreprise où il fait bon travailler ; depuis 2021, M comme Mutuelle est une entreprise certifiée Great Place To Work, label reconnaissant la qualité de vie au travail et une entreprise qui travaille à être bonne pour le monde ; le 30 mars 2023, M comme Mutuelle est devenue certifiée B Corp. » prône l’assureur Mutualiste.
Un cap vers un avenir durable
La certification B-Corp transcende le secteur de l’assurance, offrant une nouvelle voie pour mesurer le succès non seulement en termes financiers mais aussi en termes d’impact positif sur la société et l’environnement. En adoptant cette certification, les compagnies d’assurance montrent non seulement leur engagement envers des pratiques commerciales éthiques, mais elles participent également activement à la construction d’un avenir plus durable et équitable.
