Le projet d’agent d’assurance IA dans le métaverse, initié par le Centre de Recherche IA de l’Université Woxsen, est en train de révolutionner le secteur de l’assurance.
En utilisant un avatar IA créé avec Unity, cette initiative offre une expérience immersive permettant aux clients d’interagir avec un consultant en assurance virtuel pour obtenir des réponses à leurs questions sur l’assurance médicale.
Un avatar IA pour une expérience client améliorée
L’avatar IA, plus qu’un simple distributeur d’informations, joue un rôle interactif en éduquant les clients sur les spécificités des plans d’assurance médicale et en les aidant à comparer différentes options.
Cette approche innovante permet aux clients d’explorer et de comprendre les différentes offres, couvertures, primes et avantages, les aidant ainsi à faire des choix éclairés en matière d’assurance médicale.
Rôle interactif de l’avatar IA
L’avatar IA offre également des exercices interactifs pour enseigner les fondamentaux de l’assurance et aider à la sélection des polices. Par exemple, il peut guider les clients à travers une consultation d’assurance simulée, offrant une expérience pratique pour évaluer différentes politiques en fonction de besoins spécifiques.
Diversité des cas d’utilisation de l’agent IA dans le metaverse
L’agent d’assurance IA dans le metaverse est utile pour une variété d’individus et de groupes. Les familles peuvent apprendre collectivement sur l’assurance, tandis que les petits entrepreneurs peuvent acquérir des connaissances sur les options d’assurance commerciale pour protéger leurs entreprises.
Transformer le secteur de l’assurance grâce à la technologie
En conclusion, l’agent d’assurance IA dans le metaverse fusionne technologie et assurance pour transformer ce secteur en un espace accessible et attrayant. En facilitant les conversations interactives et en fournissant des informations complètes, ce projet révolutionnaire permet aux individus et aux entreprises de choisir les meilleures polices d’assurance pour leurs besoins.
