Face à l’inflation des coûts liés aux obsèques, Advitam innove avec une intelligence artificielle pour soutenir les familles dans le deuil.
Dans un contexte économique marqué par une inflation persistante, le secteur funéraire n’est pas épargné, impactant significativement les budgets des familles françaises. Alors que les tarifs pour une inhumation avoisinent en moyenne 3 815 euros, et 3 986 euros pour une crémation, selon une enquête de l’UFC-Que Choisir relayée par Le Parisien, Advitam, une entreprise de pompes funèbres, s’illustre par une initiative particulièrement pertinente : le déploiement d’AssistGPT, une intelligence artificielle dédiée à la détection des aides financières post-mortem.
Cette innovation technologique répond à un double enjeu : alléger le fardeau financier des endeuillés et démystifier le maquis des aides disponibles, souvent méconnues du grand public. En effet, la complexité des dispositifs et la diversité des critères d’éligibilité rendent la recherche de soutien économique particulièrement ardue.
Advitam propose ainsi, à travers AssistGPT, un service d’accompagnement personnalisé permettant d’orienter les proches du défunt vers les aides auxquelles ils peuvent prétendre. Parmi ces dernières figure le capital décès de la Sécurité sociale, qui s’élève à 3 738 euros et peut être versé sans condition de ressources aux dépendants financiers du défunt.
En complément, les entreprises, les caisses de retraite complémentaire ou encore les mutuelles peuvent également proposer des prestations. Advitam, via son IA, guide les familles vers le Centre communal d’action sociale (CCAS) de leur commune pour constituer leur dossier et informe sur les soutiens potentiels issus de collectivités locales, que ce soit avant ou après les funérailles.
Cette approche, qui s’inscrit dans une dynamique de relation clients améliorée, représente une avancée notable dans le secteur des services funéraires. Elle illustre également l’impact de l’intelligence artificielle dans la transformation digitale des services liés au patrimoine et à la prévoyance.
Advitam, en se positionnant 40% en dessous du coût moyen du marché, affiche une volonté de transparence et d’accessibilité, prônant un modèle plus équitable dans un domaine souvent sujet à critiques. Cette organisation innovante pourrait bien inciter le secteur à une réforme globale de ses pratiques.
In fine, l’innovation portée par Advitam souligne l’importance pour les entreprises du secteur funéraire de se réinventer face aux défis économiques actuels. En alignant les technologies d’intelligence artificielle avec les besoins des consommateurs, l’entreprise contribue à un mouvement plus large d’innovation sociale.
Source : Capital.fr.
