La 22ème édition des Trophées de l’Assurance évènement professionnel visant à valoriser les innovations du secteur de l’Assurance, était le 05/10/2023.
Un Rendez-vous unique, 1 fois par an avec :
Un Jury exceptionnel et présidé cette année par : Stéphanie Boutin, Membre du Comex Groupe Matmut en charge de la Direction de la RSE et de la Direction de la Communication du Groupe Matmut, Communication et RSE et Alice HOLZMAN : Directrice clients, membre du Comité exécutif d’AXA France
En partenariat avec : AF2A, ASSUR and Co, BNP Paribas Cardif, Carte Blanche Partenaires, Cegedim, FG2A, Foundever, IBM, KPMG, Les Furets, Mutuaide, PACK Solutions, Precisely, salesforce, Wazari Assurances
Retrouvez l’intégralité de la cérémonie
Voici les résultats :
Catégorie : INNOVATION PRODUIT
OR – SOLLY AZAR ASSURANCES – Garantie Squat
Une garantie à destination des propriétaires bailleurs individuels qui prend en charge les conséquences financières du squat de leur bien immobilier pendant la période de vacances locative. Cette garantie permet le versement des loyers qui auraient été encaissés par les propriétaires en présence d’un locataire titulaire d’un bail mais qu’ils ne peuvent pas percevoir, en raison de la présence de squatteurs.
ARGENT – DATTAK – Scan de Cybersécurité automatique
Permettre une analyse des risques cyber à l’aide d’un nom de domaine internet, pour proposer à l’assuré une prime sur mesure et en adéquation avec son exposition aux risques.
Le rapport détaillé fournit des recommandations personnalisées réduisant ainsi son exposition aux risques cyber et par conséquent le montant de sa prime d’assurance.
BRONZE – Société Générale Assurances – SG TIKEHAU Dette Privée
Un nouveau support en Unité de Compte innovant, distribué par Société Générale Private Banking. Il permet d’investir dans la dette de PME et ETI françaises et européennes non cotées (classe d’actifs généralement réservée aux investisseurs institutionnels).
Il finance exclusivement des entreprises prenant l’engagement de réduire leurs émissions de gaz à effet de serre.
Il offre une disponibilité du capital constitué à tout moment, grâce à la liquidité assurée par Société Générale Assurances, alors que ce type de placements est généralement bloqué 5 à 10 ans.
Catégorie : INNOVATION RELATION CLIENTS
OR – CFDP – @del’IA
Un ChatGPT dédié au droit qui répond instantanément aux questions dans tous les domaines du droit. L’IA se réfère aux bases de données de CFDP ainsi qu’à des sources législatives et jurisprudentielles choisies, afin de délivrer une information fiable et véirfiée.
L’innovation est évolutive et apprenante, CFDP permet à ses juristes de modifier les informations obtenues, de les compléter et de les enrichir.
ARGENT – MACIF – Réveil des inactifs
Une expérience immersive et personnalisée pour renouer le contact. Envoi de SMS avec un message vidéo personnalisé, en fonction du profil sociétaire (années d’ancienneté, contrats détenus, nom de l’agence…). Cette campagne mobile first permet de renforcer la proximité, notamment à travers une communication différenciante.
BRONZE – Groupe IMA – Mobiflex
Une application permettant aux bénéficiaires de rechercher un trajet et combiner différents modes de transports disponibles (train, bus, véhicule de location et même trottinettes). Une application de mobilité personnalisée, 100% digitale, intégrant la multimobilité et permettant de valoriser les mobilités douces ou partagées.
Catégorie : INNOVATION SOCIETALE
OR – MACIF – Offre inclusive CRESUS
Une réponse aux exclus de l’assurance. La Macif propose un dispositif inclusif d’accès à l’assurance innovant et personnalisé pour accompagner et soutenir les bénéficiaires de l’association Cresus dans un contexte inflationniste inédit.
ARGENT – ALTURGENCES – Altuassur
Une application mobile qui informe en temps réel les utilisateurs de l’ensemble des établissements médicaux situés à proximité, depuis une map et leur point de géolocalisation.
Objectifs : désengorger les services d’urgences et le 15 en améliorant le parcours médical. Faciliter l’accès aux soins des patients en leur proposant des alternatives sans rendez-vous.
BRONZE – KLESIA – Partenariat KLESIA x 1000 Cafés
Un partenariat innovant qui a pour objectif de rompre l’isolement social des personnes âgées sur les territoires ruraux en proposant à ce public des services et animations dédiés dans les cafés multi-services réouverts dans de petites communes de moins de 3500 habitants par le Groupe SOS à travers son opération « 1000 Cafés ».
Catégorie : INNOVATION AFFINITAIRE
OR – Legapass – Ma Vie Numérique
Une solution complète et hautement sécurisée permettant une sauvegarde de derniers recours de l’ensemble du patrimoine numérique tout en préservant la confidentialité des données personnelles. Il devient récupérable durant l’existence mais aussi transmissible aux bénéficiaires choisies, en cas de décès.
ARGENT – Assurant – Assurance Multimédia avec Reprise de Garantie
Un produit d’assurance dommage qui inclut une reprise à prix garanti pour tous les appareils multimédia du foyer hors téléphone portable. L’assuré peut faire jouer la reprise sur ses appareils non sinistrés. Objectif : encourager des comportements vertueux et le marché du reconditionné sans pénaliser le client financièrement.
BRONZE – HOAA – Le Club HOAA Car
Le co-pilote du budget automobile des membres du club grâce à des services innovants, simples d’utilisation et toujours disponibles pour les accompagner dans leurs besoins de consommation liés à leurs voitures.
Catégorie : INNOVATION MARKETING
OR – CFDP – @del’IA
Un ChatGPT dédié au droit qui répond instantanément aux questions dans tous les domaines du droit. L’IA se réfère aux bases de données de CFDP ainsi qu’à des sources législatives et jurisprudentielles choisies, afin de délivrer une information fiable et véirfiée.
L’innovation est évolutive et apprenante, CFDP permet à ses juristes de modifier les informations obtenues, de les compléter et de les enrichir.
ARGENT – MACIF – Réveil des inactifs
Une expérience immersive et personnalisée pour renouer le contact. Envoi de SMS avec un message vidéo personnalisé, en fonction du profil sociétaire (années d’ancienneté, contrats détenus, nom de l’agence…). Cette campagne mobile first permet de renforcer la proximité, notamment à travers une communication différenciante.
BRONZE – Mutuelle Ociane MATMUT – Offre « Santé Vous bien »
Une nouvelle offre santé innovante et personnalisable qui s’adapte aux besoins et au budget des adhérents. Elle se compose de trois grands modules au choix avec pour chacun trois niveaux de protection. Un parcours de souscription en ligne facile et fluide permet d’obtenir un devis personnalisé en moins de 3 minutes.
Catégorie – INNOVATION SERVICE
OR – MGEN – Dispositif d’accompagnement des femmes touchées par l’endométriose
MGEN a conclu un partenariat avec Lyv : en complément des parcours de soin, la startup Lyv propose une plateforme innovante pour les aider les femmes touchées par l’endométriose, à cibler les symptômes, rompre l’isolement et mieux vivre avec cette maladie aux conséquences parfois invalidantes.
ARGENT – Groupe IMA – MACIF – Entretien Auto » / « Macif Service Entretien Auto »
Une offre de comparateur de devis de garages. Via une plateforme digitale, « Entretien Auto » propose de trouver un garage de confiance dans une zone géographique précise, comparer les devis et réserver à l’horaire de son choix, le tout au prix juste.
BRONZE – AXA – Ma Transmission 360
Proposer un simulateur simplifié et pédagogique sur la transmission. Conçu pour traiter les situations familiales et patrimoniales courantes, cet outil vise à sensibiliser les utilisateurs au bien-fondé de l’organisation et l’optimisation de leur patrimoine tout en facilitant un contact direct avec leur conseiller.
Catégorie INNOVATION DISTRIBUTION
OR – SPVIE Assurances – Le e-commerce à portée de clic
Permettre au courtier en assurance de prendre le tournant du digital : mise à disposition en moins d’une heure et gratuitement d’un parcours de tarification et de souscription en marque blanche offrant au prospect la possibilité de souscrire une assurance en moins de 5 minutes.
ARGENT – AXA – Easy’Prospection
La 1ère Data Factory BtoB au service des Agents AXA. Une plateforme digitale qui s’appuie sur une Data Factory unique avec plus de 50 000 données sur les entreprises mises à jour quotidiennement (déménagement, extension de locaux, levée de fonds, investissement, recrutement de salariés…) et plusieurs centaines de millions de données disponibles sur les entreprises.
BRONZE – APRIL International – Parcours de souscription et e-sélection médicale
Proposer le premier parcours de souscription en ligne 100% digital, avec e-sélection médicale, sur le marché de la santé internationale. Une solution pour permettre aux courtiers et aux prospects en situation de mobilité de bénéficier d’une expérience plus fluide et de délais de mise en place des contrats bien plus courts.
Catégorie INNOVATION COMMUNICATION
OR – Lesfurets – Lesfurets assurent sur TIKTOK
Utiliser TikTok comme canal de sensibilisation pour initier un réflexe de comparaison chez les Français et ainsi préempter le sujet des économies. TikTok cite à présent Lesfurets comme best practice de référence sur le marché de l’assurance. En 10 mois : 70 000 abonnés sur TikTok, 550 K likes, 60 millions de vues (200 vidéos – 20 par mois)
ARGENT – AXA Prévention – Campagne de sensibilisation Santé des Femmes
Les objectifs : Alerter sur les inégalités de santé que vivent les femmes, faire gagner en visibilité la nécessité d’une prévention et d’un suivi différencié, renverser le « care » : pour que les femmes ne s’oublient plus au profit de leur proche, aller à la rencontre des plus vulnérables avec le Bus du Cœur, pour des dépistages cardio-gynécologiques et les réintégrer dans le parcours de soins.
BRONZE – AESIO Mutuelle – Campagne : l’Agoraésio
Un nouveau territoire de communication qui s’appuie sur l’humour et remonte aux origines même du collectif et du vivre ensemble : dans l’agora de la Grèce antique. L’agora va venir illustrer concrètement la puissance du mutualisme et de son rôle envers et pour la société, et va devenir le pilier de ce nouveau territoire.
Catégorie INNOVATION TECHNOLOGIE
OR – CESVI France – COVEA – Impression de pièces en 3D
L’impression 3D permet de répondre au manque de certaines pièces détachées indisponibles sur le marché de l’après-vente automobile. Il s’agit de pièces introuvables auprès des constructeurs et des équipementiers. Cesvi France a développé un processus exclusif permettant la réalisation de pièces en 3D, et leur distribution auprès des spécialistes de l’après-vente automobile du Groupe COVEA.
ARGENT – AXA – Wildfire
Un nouveau service de prévention des feux de forêt basé sur l’imagerie satellitaire et l’intelligence artificiel. La plateforme permet aux entreprises de visualiser leur profil de risque et leur exposition aux feux de forêt. Wildire les aide à mettre en œuvre des mesures de prévention, de gestion et de transfert des risques adaptés.
BRONZE – Groupe IMA – Mobiflex
Une application permettant aux bénéficiaires de rechercher un trajet et combiner différents modes de transports disponibles (train, bus, véhicule de location et même trottinettes). Une application de mobilité personnalisée, 100% digitale, intégrant la multimobilité et permettant de valoriser les mobilités douces ou partagées.
POUR LES TROPHEES DE L’ASSURE – Catégorie SERVICE
OR – AXA – Simplifié et connecté, mon parcours victime réinventé
Digitaliser le parcours client autour du sinistre corporel accident de la vie pour accélérer le parcours et réduire l’effort client tout en permettant au conseiller corporel e se concentrer sur l’accompagnement des victimes.
ARGENT – ALLIANZ – Mon sinistre auto résolu en 1 temps grâce à l’IA
Un parcours simplifié et digitalisé aux clients et Agents Généraux permettant, en 1 temps, de déclarer un sinistre automobile et d’obtenir une solution d’indemnisation immédiatement validée (réparation dans un garage ou règlement direct en « gré-à-gré), en s’appuyant sur des briques d’intelligence artificielle permettant par exemple d’estimer le montant des dommages à l’euro près.
EX AEQUO
ARGENT – KEREIS – Nouvelle application mobile des assurés
Permettre aux assurés de gérer leurs contrats d’assurance emprunteur et prévoyance individuelle de manière autonome, avec les mêmes fonctionnalités, la même simplicité et la même sécurité que sur l’espace assuré en ligne.
BRONZE – Groupe IMA – Mobiflex
Une application permettant aux bénéficiaires de rechercher un trajet et combiner différents modes de transports disponibles (train, bus, véhicule de location et même trottinettes). Une application de mobilité personnalisée, 100% digitale, intégrant la multimobilité et permettant de valoriser les mobilités douces ou partagées.
POUR LES TROPHEES DE L’ASSURE – Catégorie PRODUIT
OR – MATMUT – Offre « santé vous bien »
Une nouvelle offre santé innovante et personnalisable qui s’adapte aux besoins et au budget des adhérents. Elle se compose de trois grands modules au choix avec pour chacun trois niveaux de protection. Un parcours de souscription en ligne facile et fluide permet d’obtenir un devis personnalisé en moins de 3 minutes.
ARGENT – MALAKOFF HUMANIS – Poké Santé
Un produit qui se distingue en proposant aux employeurs un contrat qui couvre équitablement tous leurs salariés tout en offrant à chacun la personnalisation simple des garanties dans un budget prédéfini par l’employeur ou de leurs proches.
BRONZE – Société Générale Assurances – SG TIKEHAU Dette Privée
Un nouveau support en Unité de Compte innovant, distribué par Société Générale Private Banking. Il permet d’investir dans la dette de PME et ETI françaises et européennes non cotées (classe d’actifs généralement réservée aux investisseurs institutionnels). Il finance exclusivement des entreprises prenant l’engagement de réduire leurs émissions de gaz à effet de serre. Il offre une disponibilité du capital constitué à tout moment, grâce à la liquidité assurée par Société Générale Assurances, alors que ce type de placements est généralement bloqué 5 à 10 ans.
Retrouvez et téléchargez le nouveau magazine Dessine-moi l’Assurance #6 du 5/10/2023.
Nous remercions chaleureusement l’ensemble des personnes interviewées qui livrent leurs réflexions, leurs convictions, leurs visions : Christophe Bardet, Sonia Barrière, Stéphanie Boutin, Nelly Brossard, Samuel Caux (Marielle Delaunay, Christophe Emprin, Julien Fillaud, Sylvestre Frezal, Lionel Fournier, Marc Haddad Alice Holzman, Karim Irouche, Jean-Manuel Kupiec, Anani Olympio, Jean-Vincent Raymondis, Philippe Simon, Catherine Touvrey, et Damien Weidert.
*Organisé par les Trophées de l’Assurance.
En partenariat avec : AF2A, ASSUR and Co, BNP Paribas Cardif, Carte Blanche Partenaires, Cegedim, FG2A, Foundever, IBM, KPMG, Les Furets, Mutuaide, PACK Solutions, Precisely, salesforce, Wazari Assurances
Avec le soutien de : AAM, agéa, apref, France Assureurs, L’Assurance en Mouvement, La Mutualité Française, Parité Assurance, Planète CSCA, Roam, Vovoxx Média
