WTW, groupe international de conseil et de courtage, a récemment partagé ses analyses et perspectives concernant l’évolution des marchés de l’assurance pour l’année 2024.
Dans un contexte marqué par une augmentation constante des risques et une complexité croissante, le secteur de l’assurance se trouve à un carrefour décisif.
Un secteur en constante évolution face à des défis sans précédent
L’actualité ne cesse de rappeler l’importance cruciale du secteur de l’assurance et de la gestion des risques. La fréquence, l’intensité et la complexité des risques auxquels nos sociétés sont confrontées augmentent sans cesse. De plus, le contexte actuel de permacrise, où divers événements s’accumulent, rend l’environnement plus difficile à interpréter.
Florence Tondu-Mélique, Directrice Générale de WTW en France, souligne : « L’assurance, partenaire multidimensionnel et transversal de notre quotidien, doit évoluer en parallèle avec notre société. Au-delà du simple transfert de risques, une approche analytique et sur mesure est essentielle pour quantifier, prévenir et, finalement, réduire les risques.«
Assurance IARD : Fragmentation et nécessité d’accompagnement
2023 a été une année marquée par de nombreux défis, notamment un contexte géopolitique tendu, une inflation notable, des événements naturels significatifs et des émeutes. Pour 2024, le marché IARD s’annonce fragmenté, avec des variations selon les branches, les régions, la santé financière des acteurs et les conditions de réassurance en cours de négociation.
Denis Bicheron, Directeur des lignes techniques Risk & Broking chez WTW en France, insiste sur l’importance d’aider les clients à démontrer leur maîtrise des risques aux assureurs. « Nous fournissons à nos clients des outils et des technologies pour analyser, comprendre et finalement ‘vendre’ leurs risques.«
Focus sur les défis majeurs
- Événements climatiques : Les coûts cumulés des sinistres climatiques sont en hausse constante. Les événements sont plus fréquents et leur impact est plus important. De plus, la modélisation des risques liés aux périls secondaires est un défi majeur.
- Cyber : Après une période de durcissement, le marché de l’assurance cyber est en phase de croissance, offrant plus de flexibilité pour les grands comptes. Cependant, les PME/ETI restent sous-assurées.
- Responsabilité civile : Après un durcissement en 2020, le marché est en phase de stabilisation prudente. Les assureurs cherchent une croissance rentable tout en restant vigilants.
- Assurance affinitaire et risques spéciaux : Les enjeux varient selon le risque sous-jacent. La digitalisation et l’accès dématérialisé sont essentiels pour répondre aux besoins des clients.
Santé et prévoyance : un marché sous tension
Les organismes assureurs sont préoccupés par l’évolution des risques en santé et en prévoyance. Mélanie Birgé, Directrice de l’activité Health & Benefits chez WTW en France, souligne l’importance d’aider les clients à valoriser leurs investissements en matière de santé et de prévoyance, notamment en améliorant la communication sur les avantages sociaux.
