Katell Clere figure dans le palmarès 2023 des Talents de l’Assurance. Directrice technique, notoriété et innovation AXA Santé et Collectives, elle partage avec nous sa vision des métiers de l’assurance.
Pouvez-vous nous expliquer en quoi consiste votre métier ?
Je travaille dans le monde de la protection sociale. Mon métier consiste à construire et challenger des solutions pour accompagner nos clients sur leur santé, leur prévoyance et leur épargne retraite tout en respectant un cadre réglementaire et juridique strict. J’ai la mission de définir les contours techniques de nos offres tout en garantissant la rentabilité de nos opérations. Ma direction étant transverse, nous avons aussi un rôle de communication et de décryptage de nos offres afin de faciliter leur compréhension et leur usage ainsi que la mission de porter l’innovation.
Quel est le chemin qui vous a menée à ce métier ?
Après des études d’actuariat et une dizaine d’années à travailler dans des fonctions plus financières, au sein d’un cabinet de conseil puis chez AXA, j’ai eu l’opportunité de rejoindre la Direction Technique Notoriété et Innovation d’AXA Santé Collectives et de ainsi me rapprocher un peu plus de nos clients.
Que vous apporte votre métier ? En quoi vous plaît-il ?
C’est un métier très riche, car l’environnement de la protection sociale est en perpétuelle évolution en France. J’aime découvrir de nouveaux sujets et suis toujours désireuse de relever de nouveaux challenges. Ainsi nous devons challenger continuellement nos offres et nos hypothèses de tarification.
L’innovation, qui est une autre facette de mon métier, fait partie de notre ADN au sein d’AXA. J’apprécie tout particulièrement l’aspect opérationnel de cette activité : il faut rester constamment à l’écoute des besoins du marché, mais aussi savoir cerner les risques futurs pour imaginer l’assurance de demain.
Si vous deviez « convaincre » de nouveaux talents pour rendre attractif votre métier que leur diriez-vous ? Et pour rendre attractif le secteur de l’assurance en général ?
Le secteur de l’assurance a beaucoup changé ces derniers temps et continuera de le faire dans les prochaines années. Nous évoluons dans un environnement économique instable, dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, au milieu d’une crise sanitaire qui s’éternise, avec des impacts climatiques de plus en plus importants. Chaque année apporte son nouveau lot de défis pour se développer ! La bonne nouvelle, c’est qu’il s’agit d’un secteur avec des fondamentaux solides et de nombreuses perspectives de nouveaux territoires de croissance à aller conquérir.
Ainsi pour ceux qui aiment manier des chiffres et relever des challenges c’est clairement un secteur très attractif.
Dernier point, nous contribuons à protéger ce qui est essentiel dans la vie de nos assurés, notamment leur santé.
Depuis que vous exercez votre métier, en quoi a-t-il évolué ?
Nous disposons de plus en plus de données et de technologies pour exploiter ces informations, ce qui nous permet de faire évoluer les services rendus à nos clients afin de réduire par exemple les délais de paiement des prestations d’une part et d’améliorer d’autre part notre maîtrise technique.
Comment envisagez-vous les évolutions et l’avenir de votre métier ?
L’utilisation des données continuera à enrichir nos analyses techniques. Nous aurons dans les années à venir de nombreux défis à relever pour proposer des protections assurantielles couvrant plus largement les besoins des salariés et des entreprises. Nous avons un rôle sociétal à jouer au travers de nos garanties. Par exemple, il y a de plus en plus d’aidants familiaux qui combinent travail et soins à un proche dépendant. Il est important de trouver des solutions financières, mais également des services pour permettre à ces personnes de faire face à cette situation sans mettre en péril leur santé psychologique et en protégeant leur employabilité.
Vous n’étiez pas présent à cet événement ? Rendez-vous pour la diffusion intégrale en vous inscrivant sur Linkedin !
Cliquez ci-dessous pour découvrir tous les palmarès 2023, les 50 talents de l’assurance ainsi que les 9 palmarès par filières métiers.
Les Talents de l’Assurance : une création, production de Vovoxx Média.
