Lors d’une étude réalisée du 12 au 13 janvier 2023 par Marque Préférée des Français et OpinionWay, 1022 répondants représentatifs de la population Française ont choisi parmi 17 assureurs leurs Compagnies d’assurance préférées. Voici donc le top 5 des assurances préférées des Français !
La Macif en tête de classement
Pour la première fois, un assureur mutualiste est élu « Marque Préférée des Français » dans la catégorie Compagnies d’Assurances ! En effet, la Macif s’est hissée à la 1ère place du classement, en obtenant le plus fort taux de « j’aime » à l’affichage aléatoire des marques et des logos.
Son écart de 4,84 points avec le 2nd du classement, alors que le minimum requis est de 2,85 points, lui confère une large victoire et notamment auprès des 25 ans et plus, selon l’enquête.
Selon le directeur général de la Macif, Jean-Philippe Dogneton, “Cette récompense traduit l’engagement de la Macif de faire de l’assurance autrement. Proximité, sincérité et solidarité font la différence Macif depuis sa création en 1960. En nous choisissant comme leur marque préférée dans la catégorie assurance, les Français nous montrent qu’ils sont sensibles aux solutions simples, utiles et accessibles que nous proposons pour faciliter leur vie quotidienne.”
Un podium d’assurances que les assurés « M »
Derrière la Macif, la Maif, qui faisait la course en tête en 2021, prend la deuxième place tandis que la MAAF vient détrôner Groupama pour compléter le podium.
Macif, Maif et MAAF… Ce trio de tête démontre que les assurés « M » leurs mutuelles !
Du moins, c’est ce que relève Marque Préférée des Français : « Historiquement, des secteurs en manque de brand love, les banques et les assurances, progressent depuis quelques années avec une mention spéciale pour les mutualistes. »
Ce classement où le groupe MMA arrive à la quatrième place, suivi de Groupama en cinquième position, semble vouloir souligner l’importance de la réputation de la marque dans le choix des assurés.
Les mutuelles plébiscitées par les Français
Si les mutuelles réussissent à se distinguer dans ce classement malgré la concurrence accrue dans le secteur de l’assurance, elles le doivent peut-être à leur innovation en termes de communication.
Rappelons qu’en décembre 2021, la Macif a lancé un concept innovant en donnant les clés de sa communication à ses sociétaires.
« Parce que la confiance et la proximité sont au cœur de la relation avec nos 5.6 millions de sociétaires et adhérents, nous avons décidé de leur laisser les clés de notre communication. Pas de scénario, pas d’artifice. Ils parlent de la Macif librement, avec leurs mots, en toute sincérité. Notre meilleure publicité, ce sont nos sociétaires qui la font. » précisait à l’époque Jean-Philippe Dogneton.
Un nouveau territoire de marque qui est visiblement entré en résonance avec la distinction « Assurance Préférée des Français » !
