Tokio Marine, le plus grand groupe d’assurance IARD au Japon, intègre ses services et ses opérations dans le métaverse. Le groupe, qui compte plus de 39 000 employés dans le monde entier, permettra à ses utilisateurs d’examiner et d’acheter des produits d’assurance sur une plate-forme métavers, en utilisant de vrais employés comme commis dans le monde virtuel.
Alors que les entreprises de jeux, sociales et technologiques ont été les premières à adopter le métavers en tant que concept, d’autres entreprises entrent désormais également dans les plateformes de métavers disponibles. Tokio Marine, le plus grand groupe d’assurance IARD au Japon, a annoncé qu’il commencerait à proposer des services d’assurance dans le métavers. La société proposera des assurances et d’autres types de polices dans le monde numérique en janvier, employant de vrais employés qui seront représentés sous forme d’avatars.
Les utilisateurs intéressés pourront interagir avec les commis et se renseigner sur les détails de chacun des produits offerts, ainsi qu’envoyer et remplir des formulaires et même conclure des contrats dans le métavers, selon rapports de Yomiuri Shimbun.
La société hébergera ces services sur Virtual Akiba World, une plate-forme métavers qui a été conçue comme une représentation numérique de la célèbre gare et ville d’Akihabara au Japon. À propos de la raison de l’extension de ces services au monde virtuel, la société a déclaré » En utilisant le métavers, nous offrirons une nouvelle expérience client qui réduira le fardeau psychologique des consultations d’assurance et permettra des consultations et considérations d’assurance occasionnelles. »
De plus, la société permettra aux utilisateurs de suivre un cours avec une voiture volante dans le métavers pour l’aider à déterminer le style de conduite préféré du consommateur, ainsi que pour le familiariser avec les avantages que l’assurance pourrait apporter à des conducteurs spécifiques.
Autres entreprises japonaises dans le métaverse
Les entreprises asiatiques et japonaises ont été des pionnières dans le domaine du métavers, plusieurs investissant dans le développement de technologies virtuelles destinées à cibler ce nouveau domaine. L’une de ces sociétés est MUFG, l’une des plus grandes banques du pays, qui a déjà annoncé qu’elle commencerait à offrir des services bancaires dans le métavers en 2023.
En octobre, NTT Docomo, l’un des principaux opérateurs de télécommunications japonais, a annoncé le lancement de sa propre division métavers avec un investissement de 412 millions de dollars, comptant plus de 200 employés se concentrant sur ces tâches depuis novembre.
