De l’excellence opérationnelle à l’excellence client
Pourquoi le Groupe IMA dispose d’atouts distinctifs pour répondre aux attentes sociétales de demain sans renoncer à ses valeurs fondatrices et à ses convictions ?
Groupe IMA* : une certaine idée de l’assistance est la série qui sur 4 décennies, évoque l’histoire d’un assisteur de référence. En compagnie de Claude Sarcia, Président du Groupe depuis 2017, découvrez les grandes étapes d’une aventure humaine singulière, celle d’une entreprise toujours en phase avec son temps.
*Créé par des mutuelles niortaises en 1981, le Groupe IMA (Inter Mutuelles Assistance) est aujourd’hui un acteur incontournable sur ses marchés (Mobilité, Habitat, Santé, Juridique).
« Groupe IMA : une certaine idée de l’assistance » est une production du groupe IMA en collaboration avec L’assurance en Mouvement / Assurance Podcasts / Vovoxx.
