Robert Peverellli, fondateur de la DIA Community répond : « La sécurité est un besoin humain fondamental et le restera à l’ère numérique. Cependant, le principal défi de l’industrie consiste toujours à évoquer le sentiment d’urgence dans sa propre organisation, à remettre en question le modèle commercial viable de gestion financière fondé sur ce besoin. Peut-être que l’industrie de l’assurance a «de la chance», que nous sommes frappés tard, ou du moins plus tard, par la numérisation. Nous sommes donc en mesure de tirer les leçons des erreurs commises par les acteurs établis dans d’autres secteurs. En particulier dans le secteur de la vente au détail, de nombreuses entreprises ont montré que l’incapacité à identifier les tendances pertinentes et à adapter leur modèle d’entreprise disparaitra avec le temps. Le défi consiste donc à créer des plates-formes et des écosystèmes durables, qui permettront aux partenaires de penser autrement et d’accomplir des tâches inédites sur ce marché ». Voir la suite de l’interview.
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